配達不能
申し訳ありませんが、お客様の配送に問題が発生したため、配達は予定されていません。ご不便をおかけして申し訳ありません。
お風呂の洗剤の在庫切れが週明けに発覚❗️
平日は学童閉所ギリギリのお迎えのため、
買い物は皆無の我が家。
ストックってバタバタと切れるから
頭に来る💢
管理できない自分も失格なんだろうけど
小学校に上がった下の子のことに神経使うし
もう手がかからないと言って
放って相手ばかりでは良くないので
上の子のケアも必要だし
仕事も目標に向かって
頑張っている最中
いろいろ気を張っていて
ついに4月末に
旦那にキレた。
自分でも引くくらい。
それはさておき、
そのくらいバタバタな我が家で
amazonの即日発送は
頼みの綱
それなのに
申し訳ありませんが、お客様の配送に問題が発生したため、配達は予定されていません。ご不便をおかけして申し訳ありません。
明日の洗剤がないから
明日くる方法で頼んでるのに。
がっかりだよ。
はじめてではない
【amazon】に不信感が募ったいるのは
こういう事が去年ぐらいから多々あるから。
今回のような連絡ははじめてだけど
裏切られるのははじめてではない。
1度目は
置き配設定をしたら
仕事中
「置き配済み」のドヤ顔の
置き配後の写真付きメールが。
うちじゃない
帰宅後に確かめても荷物はない
amazonに連絡すると
流暢な日本語で中国の方が
「返金します」の一点張り。
「もし仮に返金後にお荷物が自宅に届いた場合は
差し上げます。
お代は要りません。」
配達員は日替わりの為連絡がつかないとの事。
そういう事ではない。
返金対応ではなく
今日中にその商品が欲しい
amazonフレックス
ラジオでよく働き方が良いと言っているのを聞く
ハッキリ言って
聞き心地は良くなかった。
そして最近流れない。
ただ単に広告期間満了の可能性もあるが。
働き方を重視する一方で
誠意ある仕事をしているのか？
と問われたらそれはどうなのか？
会社でエレベーターに乗っていたら
明らかにうちの会社にはいない人種が
半袖ハーパン寝起きスタイルにサンダルで
amazonの箱を何個か持っていた。
amazonの人なのだなと思った。
すると、急にわたしが推した階をみて
「◯階の方ですか？ハイ！」
と荷物を渡してきた。
えっ？
はい？
今、あなた仕事最後までしてないよ。
寝起きでパジャマで
コンビニ行くような格好で仕事して
人に最後の仕事丸投げして
それでお給料をいただいていいんですか？
頭ではプンスカして
これが令和スタイル？
これが置き配？
いや、他人に託してるじゃん！
これが欧米化？
そんな理不尽な思いと戦いながら
宛先の相手のデスクまできちんと荷物を
お届けする。
わたしは無賃でそこまでするけど
この荷物を託したあなたは
完了してないのに
会社にスマホで
配達完了
登録してお給料いただくんですよね。
仕事ってね。
そんなに簡単な事じゃないんですよ。
こんなんだったら頼んだ荷物も無事届くわけないよね？
わたしはamazonの追跡記録を見て
絶対配達員の不手際だなと思った。
出品者に返品中
◯月◯日火曜日
↑
9:55 午前
荷物は配達不能であり、発送元に返送されます。
↑
8:00 午後
配送業者の事情により配送が遅れています
↑
8:00 午後
お近くの配送店へ到着しました
帰ったの？
荷物破損？
あかんやろ。
外資系？
働きやすさ
いわゆる働く人を重視するあまり
その先にいる
消費者へのサービスができてない。
誠意ある仕事とは言えない。
普通なら荷物を無事届けることまでが
仕事なのだから。
いや、それがあなたの仕事ですよ！
海外にいたら
頼んだ荷物は届かないのは当たり前だし
UberEatsだって
頼んだものはまず届かないから
来たものを食べるという話をよく耳にする。
けれど
ここは日本だし
日本のサービスの良さを無くしてはいけないと思う
個人のお客さんなんて
大企業にとっては
ちっぽけな存在だから
返金すれば済むと思っているし
カスタマーサービスの対応は片言の外国人だし
怒っても
申し訳ございません
の一点張り。
お金じゃなくて
きちんとした日程で欲しい荷物が
届くサービスが
欲しいんだよ。
欲しかったモノ
【バスマジックリン】エアジェット 除菌EX
楽天商品はちゃんと届いた
同じ時期に頼んだ楽天商品は
日本の配送会社からきちんと届いて
差を感じた。
外資との差を。
働きやすさを重視することは良い事だけど
それで本来のサービスができなくなってしまうことは
本末転倒なのかなと思う。
