一般的にサロンの生存率は、
1年で40%、3年で10%、10年で5%といわれています。
つまり、95%のサロンは10年もたないということです。
コロナ禍を経てマスク装着などは
個人の自由となりましたが、
ウィルス自体がなくなったわけではなく、
接触が避けられないサロン運営は
まだ気を引き締めて行われる業種です。
コロナ禍が過ぎたとしても
お客様の健康・美容への関心は
高まっています。
安心してご来店いただける
個人サロンだからこその強みを活かし、
健康・美容をトータルケアできる
ホリスティカルトータルケアで
リピート・物販で安定した売り上げを維持し、
10年以上続けられるサロンになりませんか?
新規導入される方には
コロナ禍でも安定のサロン経営で
全国売り上げトップのサロンに
出向いていただき、導入前研修を行っています。
未経験でサロンをスタートさせる方も
自信を持ってサロン運営できるトレーニングとなっています。
トレーニング前の
オンラインミーティングでしっかりヒアリング!
トレーニング前のミーティングでは
『なぜハーブテントを導入しようと思ったのか?』
と必ず質問させて頂きます。
今までトレーニングを受けた方全員が
『お客様にももちろんだが、まずは自分がハーブテントに入りたいから!』
と言われます😊
私も導入動機は同じです。
ただ私が自分でも感心するのは
ハーブテントを導入して5年間、アホみたいにハーブテントに入りまくってます✨
忙しくて時間がないときも
今が辛くてネガティブになったときも、
毎日が楽しくて未来を明るく想像できるときも
とにかく沢山ハーブテントに入ってます❗
スタートラインは同じでも
続けた人と続けなかった人の差は歴然になると思います。
『続けることこそ最強』
新規導入店の皆様には
5年後くらいに
『やっぱりあの時ハーブテントを導入して良かった!』
と心から思えるように今の気持ちを忘れないでいて欲しいです
(トレーニング講師:福井幸代さんの投稿より抜粋)
事前オンラインミーティングで
ヒアリングした内容をもとに
サロンに合ったトレーニング内容を考案していきます。
ホリスティカルトレーニングでは
マニュアル通りのトレーニングではなく
サロンの状況によってトレーニング内容を変えています。
また小さなお子様がいるサロンオーナー様には
子育て真っ只中のサロン運営方法をお伝えしています。
こんな時だからこそ
自分だけの時間を作ってサロンに来ていただき、
ご来店前より幸せで前向きな気持ちになり笑顔が増える施術、
お出迎え時からお見送りまで
お客様に特別な時間をお楽しみいただいて
お店のファンになってくださる方を増やせるサービス
を提供できるようになるトレーニングです。
サロンワークに1番大切な『カウンセリング力』を
徹底的にトレーニングします!
「カウンセリング」の大切さについて
トレーニング講師:福井幸代さん投稿より
ホリスティカルハーブテントトレーニングでは
特に初回のカウンセリングと
ハーブテントに初めて入るまでに
いかにお客様に感動してもらえるかを
徹底的に学んでもらいます❗
いくらオーガニック大国オーストラリアの
オーガニックメディカルハーブを使用しようが
いくら現役ナチュロパスが配合した黄金ブレンドを使用しようが
結局はそれを取り扱う私達一人一人の心構えで
汗の出方やハーブテント後の変化、
お客様の体調、肌質、メンタル、考え方が全て変わってきます。
私自身、こんな素晴らしいハーブテントを取り扱えることに
誇りを持って仕事をしています♥
『こんなことまで考えているんですか?』
とよく言われますが
誰もが気が付かないささいな『こんなこと』の
繰り返し繰り返しでお客様との信頼関係は作られると思います😊
カウンセリングが身につくと・・・
☑ 次回予約に繋がる
☑ 物販が売れる
☑ 回数券が売れる
☑ リピート率があがる
☑ 来店サイクルが短くなる
そして1番のやりがいに繋がる言葉
『あなただからお願いします!』
と言われるようになります♥
全国にまだまだ感動できるホリスティカルサロンが増えて欲しいです
ホリスティカルトータルケア
ホリスティカルトータルケアとは
ホリスティカルハーブテント®
ホリスティカルテラストーン脊柱トリートメント
ホリスティカルテラストーンフェイシャル
を一度に味わえる
忙しい現代人の女性のために作られたコースです!
「時間」を意識したケアでリピート率アップ!
ホリスティカルトータルケアのウリはいくつもありますが、
その中でも私が1番このトータルケアを作るときに意識したのは『時間』です。
ハーブテントに入り、
背中とお顔、腕、デコルテ、頭をテラストーンでマッサージしても
施術所要時間は90分です。
ただ時短のためだけに施術時間を単純に短くしたのではなく、
このトータルケアが1つのストーリーだと考えると、
まずはオーガニックメディカルハーブのハーブテントに入り、
体と心の緊張をほぐし、施術に向けて体を準備します。
次に高濃度炭酸オイルと高純度テラストーンを使い、
自分では手が届かない背中をマッサージし、
テラヘルツ波を利用し、肌表面ではなく
遠赤外線よりも高い浸透力で肌の皮下組織まで届くので
短い時間の施術でも、
細胞レベルで肌や頭皮を活性化させることが出来ます❗
なぜ『時間』にこだわったかと言うと
毎日忙しく仕事や子育て、介護も含め働いている方にこそ
ご自身のメンテナンスをしっかりされて
心身ともに健康的な状態になってほしいと思ったからです。
施術が終わり時計を見て
『あ~、気持ち良かった! えっ👀もうこんな時間💦
早く帰らないと…お迎えの時間に間に合わない💦』
ではなく
『あ~、気持ち良かった!えっ👀まだこんな時間😊
ちょっと眉毛だけ描いて帰りにスーパーでも寄って行こうかな!』
となっていただけるように・・・。
「リピートに繋がらない、物販に繋がらない」というご相談をよく受けますが
所要時間が長くなればなるほど、
お互いの集中力も切れて話がまとまらなくなります。
例えばフランス料理のフルコースをお腹いっぱいに食べると大満足はするけど、
しばらくは食べなくてもいいかなとなりますよね。
施術も同じで、盛り沢山オプションメニューを付けて単価をアップさせ、
時間も長くなるとたまにしか来店しなくなります。
腹6~8分目くらいに抑えたメニューこそ
飽きが来なくて、またすぐに行きたくなります♥
まずは圧倒的な商品力と、ちょっとしたお客様の心の声を混ぜ混んだ
ホリスティカルトータルケアは
これからの個人サロンには1番大切な仕組みになっていると私は思います!
(トレーニング講師:福井幸代さん投稿より抜粋)
幸代先生有り難うございます。
習得した技術×学んだ知識×感動レベルのカウンセリング
掛け算で繋がると、お客様に熱量が伝わるんですね。
まだ出来ないことわからないことだらけで
不安もありますが、まずは根拠のない自信をもつけるところからはじめて、経験、知識を積み上げていきたいです。
ホリスティカルテラストーンフェイシャル💫
学ばせtて頂きありがとうございました💕
お客様の大切な限られた時間の中で、
身体もお顔も心も心地よくなるホリスティカルトータルケア✨
こうゆう時だからこそ大切だとあらためて感じました。
幸代さんのお話し、技術もすごく分かりやすく親身になって下さり心から感謝です☺️
今後ともどうぞ宜しくお願い致します💓
トレーニング講師:福井幸代より
トレーニングに来られる方のほとんどの方は
とても真面目で勉強熱心な方ばかりです。
もっとハーブの勉強をしなければ…
もっとアロマの勉強をしなければ…
もっとお肌の知識を勉強しなければ…
もっと体の仕組みについて勉強しなければ…
『自信が持てない』
と言われます。
確かに学びを深めることはとても大切なことですが、
ハーブテント、テラストーントリートメントの研修では
理論や知識の研修は一切しません。
知識や経験がなくても誰でも出来ます。
ただ、研修で何度もお伝えしていることは
いかに丁寧に仕事をするか!
目の前のお客様をどれだけ大切に扱うかだけです。
初心を忘れず、お客様の気持ちに寄り添えるか。
これから益々、自動化、無人化に世の中はなっていくと思いますが、
エステティシャン、セラピストという職業は人間がやるからこそ、
ささいなお客様の変化にも気が付くことができます。
仕事は自分で楽しくする!
その気持ちの余裕こそが1番お客様へのおもてなしになると思います♥
ホリスティカルハーブテント®と
テラストーン®で全身トータルケアを90分以内で。
施術者にもお客さまにも満足感のある
美と健康のための時短施術
ホリスティカルトータルケアについて
投稿しています。
導入・トレーニングに興味のある方は
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