こんにちは(^^)
恵比寿にあるプライベートエステサロン、アリュクス東京の高橋です。
数あるサロンの中から、当サロンのブログを覧いただきありがとうございます。
今日はちょっと真面目なお話しをします(^^
高橋のエステティックに対する考えですので、読んで頂けたら嬉しいです。
エステティックはお客様のお肌やお身体に直接触れ、形のないものを提供します。
だからこそお客様との信頼関係を大切にし、癒しだけでなく結果をだすことにこだわり、お客様へお約束を致します。
エステは敷居が高いとか、契約するまで帰してくれななどの印象を持たれていませんか？
実は高橋はこの仕事に就くまで、そう思っていました。
実際にそのような経験もしました（Ｔ＿Ｔ）
エステの仕事を始めてから、都内に数店舗あるサロンに体験に行った時の事です。
施術後、狭い個室でコースの説明を受け、断っても帰してくれませんでした。
エステの後に予定があったのに、時間の都合も聞かず、契約するまで帰してもらえなかったんです。。。
怖いですよね(>_<)
実際はそんなひどいサロンばかりではありません。
私のエステ仲間はみんな真剣に取り組んでいます。
一部のサロンがした事が、エステ業界全体がそう思われるのは迷惑です。
高橋はプロとして、お客様が悩んでいることを解決する為のご提案はします。
だけど、それを選ぶのはお客様です。
高橋はポリシーをもってエステの仕事に取り組んでいます。
【お客様へ３つのお約束】
１．安心で安全なサロン
・全ての料金を明確に表示し、お支払いは都度払いも承っております。
・入会金、年会費などは頂いておりません。
・無理なご予約など、強引な勧誘は一切行っておりません。
２．結果にこだわり、いつも全力でお客様と向き合います。
同じ人でもその時によってお肌やお身体の状態は違います。
それは睡眠やストレス、ホルモンバランス、季節の移り変わりによる気温や湿度の変化などで、体調やお肌の調子は違うからです。
また、初めてお越しになる方で、今までのお手入れがお肌にあっていなかったり、間違ったお手入れをさて肌トラブルが起きている場合もあります。
長年の経験から、ひとりおひとりその時の状態に合わせたトリートメントをご提供致しております。
結果にこだわり、向上心を持ってお客様の理想に近づくお手伝いをいたします。
３．愛されるサロンづくり
衛生管理や化粧品の品質管理を徹底し、空間やお客様にご提供する全てのものこだわり、心からリラックスして頂ける空間づくりを心がけております。
おもてなしの心を大切にし、またお客様の何気ない一言など、お声を大切にしてお店づくりをしております。
他にも知識や技術、マナー研修など、積極的に行っております。
お客様満足の向上を目指し、覆面調査の取り組みも行っております。
（第2回大会～7回大会までエントリーして、全ての回で上位にランキングしました）
エステティックをもっと身近に感じて頂けるサロンでありたいと思い、様々な取り組みをしています。
そして、世の中の女性が毎日を笑顔で生き生きと過ごして頂けるよう、活力の元となる存在を目指しております。
女性が元気になったら、家庭も会社も元気になると思うから(^∇^)
当サロンのお客様は、通い始めて3か月～1年の方や、9年10年と長く通って頂いていたり、一度ご縁を頂いてから、長くお付き合い頂いているお客様ばかりです。
「高橋さんに元気でいてもらわないと困る」と有難いお声を頂いておりますので、最近は体力づくりも頑張っております(≡^∇^≡)
高橋はお客様と一緒に、いつまでも元気で笑って過ごしたいと、心から願っております(^O^)
■営業時間
【平日 11時～21時】
【土 11時～20時】
【日・祝 11時～18時】
■定休日 毎週月曜、第１・第3火曜、他不定休
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