先日、改めて
「そうなのかー」と
思ったことがありました。
と、いうのは
整体であえて時間の短い
安いコースをおすすめ
した時のこと。
ほとんどのお客さまは
身体の調整の後に
お顔の微調整まで加える
こちらのコースの方が
最終的に
お顔だけでなく
全身がより整った
状態に仕上がるのですが
たまーーーに
そこまで整えない方が
いいというレアケース
があります
というのも
身体って変化できる
キャパシティがあって
元の歪みが強いと
身体がある程度
整うまでに
そのキャパがいっぱいに
なってしまうんです。
いつもお顔の微調整まで
うけてくださってるお客様が
その日は
お身体の歪みが強く
お顔まで整えると
キャパオーバーになりそう
と、判断したため
「今回はあえて
お身体の調整のみに
しておきましょう」
と、お伝えしたところ
これまでに
通れていた整体は
毎回、希望のコース以外に
延長やオプションを
勧められていてたので
「お店の方から
時間の短い、安いコースを
勧められるなんて
はじめてでびっくりした」
とおっしゃられたので
そうかーー！
他は違うのかーー
となりました。
オプションを勧めたい理由もある
たしかに。
ほとんどのケースでは
より細かく丁寧に
整えた方が良い状態に
仕上がりやすいのは事実。
施術する側としては
せっかく来て
くださったからには
いい成果を出したい！
って、気持ちになるので
オプションを
おすすめしたくなる
気持ちもあります。
また、サロン経営の
本なんかを読んでも
施術の満足度があがり
客単価も上がるので
高いコースやオプションを
どんどんお勧めしましょう！
っていわれるんだけど
けど、
整体って
すればするほど
いいってものでもない
のですよね。
身体は 調和 が大事
上のリンクの
細密美人顔調整は
『その方が気持ちよく
変化できるキャパの
ギリギリ まで整える 』
これを大事にしてますが
そのキャパを超えないように
非常に神経を使います。
その方の無理のない
範囲内のギリギリで
整えていると
部分、部分でみても
整っていて
頭から足のつま先まで
全身でも調和が取れて
いる状態。
全身の調和が取れている
というのは具体的には
・【見た目】
バランスが整って
若々しく生き生きみえる
・【動き】
左右差などがなく
バランスよく
なめらかに大きく動く
・【感覚】
軽い、楽、心地いい
と、感じられる
【 見た目 ✖️ 動き ✖️感覚 】
この3つがそれぞれに
いい状態で重なる交点。
反対に
キャパオーバーになると
どこかに無理が生じて
顔の見た目は
整っているけど
首の動きが悪くなったり
肩が張ってくる
なんてことが
起こきたりします。
無理したまま整えても
その無理が結局
歪みになるので
オプションをつけても
意味がなかったり
最悪、逆効果に
なることもありえます。
一番大事なことを、大事にする
大事なのは
本当に身体のベストな
状態を見極めて
その状態にすること。
整体に限らず
運動とか健康食品とか
からだによさそうことって
すればするほど良い感じがして
つい欲張りたく
なっちゃうんですけど
からだは
過ぎたるは及ばさる如し！
マジで、これにつきる。
足せば足すほど
ハッピーになれるのは
ラーメンの具くらいだよ！
『 お客さまにとって
本当のベストは何か？』
それは身体の状態も
そうだし
お客さまが何を
どこまで望んで
いらっしゃるのか。
それを考えると
必ずしも高いコースが
ベストとは限らない。
経営としては
うまくないと思うけど
こういうところは
ちょっと神経質に
馬鹿正直で
生真面目に
やっていきたい。
シマトリは
お客さまの
ご要望をお聞きしながら
その方のベストを
お客さまと一緒に
めざしていく整体院で
ありたいです。
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