お客様へのご案内
【予約、当日の受付に関して】
・現時点においてCOVID-19に感染した、体調を崩しているキャスト、スタッフはおりません。
今後感染が発覚した場合、公演中止を検討致します。
上演中に発熱などの症状がある関係者が出た際は、公演中止となります。
・公演中止の場合は、チケット代金を全額返金いたします。その際はあらためて告知いたします。
・お客様ご自身の理由でチケットをキャンセル、変更したい場合または、クレジットカードでご
購入の場合返金ができません。
当日精算、コンビニ発券でしたら舞台当日に発券、支払いができるため、ご都合に合わせてご
活用ください。
・入場口での消毒と検温のご協力をお願い致します。
体温37.5℃以上、体調の優れないお客様の観劇はお断りさせていただきます。
(アルコールアレルギーの方は石鹸での手洗いをお願いするのでご申告ください)
・ご来場の際は必ずマスクを着用の上ご来場ください。
・場内スタッフは全員マスク着用。更に受付では使い捨て手袋、受付用窓口シールドを使用させ
ていただきます。
・紙、モバイル共に事前発券済みのチケットのもぎりはお客様自身で行なっていただきます。
・ご来場の際、お席に個人情報のご記入用紙をご用意します。ご不便をお掛けいたしますがご来場者様には、そちらの紙にお名前、連絡先、着席位置をご記入いただき、終演後回収いたします。
・名簿はコンプソンズで最低一ヶ月の保管をします。(万が一コロナウィルス感染者がでた場合、関係機関への提供のため)
【場内に関して】
・客席は、座席と座席の間に十分な間隔(1.5m)を保持します。
・男女トイレにハンドソープを常備いたします。手洗いの際は必ずご使用ください。
・開場直前に、手すりやドアノブ、スイッチ類、観客席、トイレなど、お客様の手指の触れそうな箇所を消毒し、2ステージのときはその都度行います。
【お差し入れ、面会に関して】
・終演後の出演者との面会は、全公演にて中止とさせていただきます。
・スタンド花、アレンジメントフラワーの受け取りは全面お断りさせていただきます。
・出演者へのプレゼントは劇場受付にプレゼントBOXを用意致しますのでそちらにお入れくださ
い。外側を消毒ののち終演後出演者へお渡しします。
場内、楽屋への持ち込みは禁止、当日中に全て持ち帰るためご配慮いただけると幸いです。
・要冷蔵、冷凍のものはお断りさせていただきます。
上記の事項を了承いただけないお客様は入場をお断りさせていただくことがございますのであらかじめご了承ください。
※現在の状況を考慮しての対策です。3月末の状況に応じて変更になる場合がございます。