毎年、大懇親会は東京でもBWJに合わせて
開催していました、EMAの会。
こちらは、5月17日の懇親会♪
先日、5/17の大懇親会は過去最多の
120名様!!!にご参加いただき
てんやわんやながらも無事(?)、幕を閉じることができました★
至らない点も多々あり、ご参加いただいた皆様には
ご迷惑をお掛けしましたが、
楽しかったなど、ご感想をいただいたので、
本当に本当に感謝の気持ちで一杯です!
今後も、皆様にとって有意義で楽しく、
「繋がる会」を目指してまいりますので
どうぞよろしくお願いいたします!
さて、今まで大阪でのみ開催をしていた
EMAセミナー。
東京で初開催が決定いたしました!\(^o^)/
初の東京開催、とても楽しみです♪
以下、勉強会の内容になります。
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東京初開催の、エマセミナー。
一言でセミナーと言っても、
・感動するセミナー
・行ってとても良かったと思うセミナー
・講師のかたがとても素敵なセミナー
色々あると思うのですが、
エマセミナーは、より、
◆現場で活用できるセミナー、
◆サロンに持ち帰るとすぐ実践できるセミナー
を目標にしておりまして、
最近は、エマセミナーに参加されたかたから
「モチベーションが上がって、すぐにサロンでやってみました!」
や
「実践したら、効果がでてきました!」
などなど、後ほどメールでいただりもするので、
とても嬉しく思っております。
今回の講師は、
東京都板橋区ご紹介制隠れ家自宅サロン
Vanilla Beaute
岡かおり先生と、わたくし服部恵がお話させていただきます。
岡先生:内容
【自宅サロンリピート率93%の秘密】
~帰ってからすぐ実践できる5つのコト~
岡先生は、自宅サロンをオープンされてから、
宣伝広告全くなしで、現在は
◆口コミのみで1ヶ月ご新規様5名以上
◆リピート率90%以上をキープ
という自宅サロンを運営されています。
あらゆる年代のお客様と接してこられ、
お客さまへのホスピタリティの気持ちが、
自然と口コミにつながっているのでしょうか、
いつもサロンのお話、ホスピタリティについて、お聞きしていると、
自然とお客様が集まられている理由がわかります。
岡先生のホスピタリティへの想いはこちら
https://vanilla55.theblog.me/posts/913986
そんな岡先生による、
【自宅サロン、リピート術93%の秘密】
~帰ってからすぐ出来る5つの事~
・かおりママの美容の歴史
~それは、卒業アルバムに写った、緑色の顔をした自分を見た事からはじまった~
・化粧品会社時代
~人生楽ありゃ、苦もあるさ~
・航空会社で学んだサービスの話
~ホスピタリティの原点~
・鳴かず飛ばずのサロン時代
~月に数名のサロンから、何故今!?~
・リピート率93%になった5つのポイント
~ここに秘密が隠されている!!~
服部恵:内容
初めの頃のセミナーを聞きたいと言われることもありますので、
エマプレイバック!
今までにお話した内容を、2016年バージョンにして、
お伝えしたいと思います♥
サービスは、やり過ぎるくらいが、丁度良い!
という考えの元、生まれました
【過ぎる美学】
その考えの元に、行動するので、
【過ぎるエステティシャン】
エステティシャンになって今年で16年、
私なりに、時代に沿って、エステティックを楽しんでおります。
歴史を守りつつ、現代に馴染む、デス。
今回のお話は、
~今までのサロン、これからのサロン~
5つの【よむ】をキーワードに。
【過ぎる美学】接客編
●お客様の心に響く3つの「K」
などなど、パールケイの接客について、お話いたします。
日時: 7月19日(火)
セミナー 14:00~18:00
懇親会 18:00~20:30頃
携帯メールでは受信できない場合がございますので、なるべくパソコンメールでのお申込みを推奨いたします。
es@pearlk.jp
皆様のご参加お待ちしております!
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服部恵オフィシャルサイト
http://www.megumi-hattori.com
お問い合わせはこちら
06-6244-1344
es@pearlk.jp