こんにちは、宮本志津花です＾＾
今回は、クレーム対応や謝罪をする時に最適なネクタイのお色をご紹介いたします。
それはずばり、紺色！
青系のお色は、誠実の代表格。
その他のイメージは、知的、冷静、真面目、従順、努力安心、信頼、自己管理、粘り強いなど、お詫びの時に最適です。
さらに鎮静効果が高いお色なので、大切なお客様の怒りや興奮を抑えてくれます。
ポイントは、大人しめ大人しめにいくこと。
紺色であっても、あまり艶感の無いものが好ましいですね。
そして、その前に！
謝罪の時は、スーツのシワ、シャツのシワ、靴の汚れなど、全てに気をつけてください！
特に靴は、脱ぐこともあるので、あまりくたびれているのは避けましょう。
謝罪に行っているのに、そんなだらしない恰好だと、謝る気があるのか、疑われかねないですからね。
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