ほんの少し変えてみるだけなんです。
本日もご訪問下さりありがとうございます。
上質自宅サロンを探求し続ける関口智子です。
8月18日、セラピストの起業マインド講座を
当スクールで開催させて頂きました。
この講座では、起業の心構えを中心に
マインド的なお話をみっちり一日お話します。
さらに、私たちセラピストのお仕事は、
対人スキルがとても重要なのですね。
講座では、その場で対人スキル向上の為の
意識訓練する方法も伝えます。
例えば、
相手の名前を覚える・呼ぶ
お客様の名前を憶えて、声に出すことは
相手をきちんと認識しています!という意思表示になります。
普段から意識して行う事が大事なのです。
気付く
気付くのは自分の意識のアンテナが立っているからこそ。
お店をより良くするアイディアは、どんな場所、時でも
転がっています。キャッチする力を付ける事が大事。
さらに場の空気が一変した
笑顔の口で話してみる
お客様の時間をより良くするためには、
自ら率先して心地良い雰囲気を作る事が大切。
せっかくなら、●●さんとお話していると楽しいわ!と
お客様に言って頂けるような場を作りたくありませんか?
人は、楽しそうな人と一緒にいると
自分も楽しくなるものなのです。
それはずばり!
笑いながら話すです。
といっても、あはは、と言いながら話すというわけでは無く…。
笑顔の口の形で、話をするという事なのです。
そうするとあら不思議!
普通のお話でも、楽しい話に聞こえてくるんです。
実際に、受講生さんに見て頂きました。
口角を上げずに話を淡々とする私。
↓
ニッコリ笑顔で普通の話をする私。
↓
口角を下げて普通に話をする私。
↓
いかにも笑顔で普通の話をする私。
皆さん、茫然と私の顔を見てました(笑)。
そして受講生さんのお一人がポツリ…と一言。
口角が上がってないと
顔がくすんで見える・・・。
(笑)
でもその通りです。
逆を返せば、笑顔で話をすると
ぱ~っと光が顔の周りに集まるんです。
さっそく、皆さんに実践してもらいました。
ビフォーアフターのお写真ご紹介します。
講座前半の皆様。
(決して感じ悪くはありません…皆さん真剣ながら柔らかい表情)
口角アップを意識して話をする皆さんの姿
手前のYUKIさんはほっぺたが~と手で意識してます(笑)
笑いすぎて泣いている奥の真奈美さん(笑)
ホントいい笑顔!
聡美さんも手で意識(笑)
全然違うと思いませんか?
実際に見ていたら、皆さんキラキラ輝いてお話して
更に場がぱ~っと盛り上がりましたよ。
まさにミラー現象です。
起業マインド講座のお話ではありますが、
意識して行動する事の大切さを
皆さんと一緒に掘り下げていくのが
この講座の楽しいところでもあるのです。
ブログでもご感想頂きました。
ありがとうございます♪
今回は起業前の皆さんが半分、
そしてセラピストさんではなく、ピラティスインストラクターの方や、
講師業の方、食養生を中心とする方もご参加下さいました。
遠くは静岡からもお越し下さり、
本当にありがとうございました♪
最後もいい笑顔!
皆さん初対面同志とは思えません(笑)。
志高い仲間と、自分の想いを素直に語り合える
そんな場でもあります、この講座は。
なんだかモヤモヤしている、
自分の仕事の視野を広げたい、
お客様と良い仕事を作り上げたい、
そんな想いをお持ちの方に、
是非受講をお待ちしております。
ご参加の皆様改めまして
お暑い中のお越しありがとうございました!
これからも末永くよろしくお願い致します♪
皆さんを待っている人が必ずいます。
必要な人に届くまで種をまき続けましょう!
さぁ、今日も口角アップで笑顔の一日になりますように。
Natural Happy 関口智子