今日はいつものブログと
少し違って、サロン経営や集客に
悩んでいる方のために
わたしが起こした行動や、考えたことを
お伝えしようと思います。
有り難いことに、
ボディケアサロンkokomoは
まだ開業1年余りながら
たくさんのお客さまから選んで頂き、
平日でも終日ご予約が埋まることが
珍しくないほどになっております。
技術に磨きをかけない
セラピストオーナーなんて
存在しないとは思いますが
どんな高い技術もお客さまが来ないことには
伝えられないですし、衰えます。
経営の基礎を知らないばかりに
高い技術を持っていたのにも関わらず
閉店するサロンさんが世の中には
５万とあるのが現実です。
起業後1年で閉店するするサロンは
起業するサロン数の6割以上、
3年で閉店するサロンは9割以上という
統計があるそうです。
そんな中、kokomoは
お客さまに愛される、
選ばれるサロンへの階段を
1歩1歩上っていくことが出来て
今があります♡
本当に有り難い。
でも、初めから私に経営の才があったとか
たくさんお金をかけて宣伝したとか
そういうのではないんですよ(*^^*)
ちなみにサロン紹介の
ポータルサイトやフリーペーパーなどの
宣伝広告にかけた費用は
未だに『0円』です 笑
開業1年でも終日ご予約の埋まる、
選ばれるサロンになるために
あなたならどんなことをしますか？
わたしは経営初心者ではないものの
サロン経営に関しては何の知識もなく、
美容室など同業異種の友人からも
『○○ってサイトが集客出来ますよ』
『割引クーポンとかあると
けっこう人が集まりますよ』
とアドバイスされながらも、
『文字制限付きのサイト情報で
本当にお客さまに自分のお店の良さや
伝えたいことが伝わるのかな？』
『クーポンキラーと呼ばれている
次から次へと割引店を探してるお客さまに
私は本当にご来店を望んでいるのかな？』
という疑問がずっとあり、
どうしてもそこに投資をする気持ちに
なれませんでした。
とはいえ、オープン当初は、
思っていたよりお店の成長がゆっくり。
今思えば、新規のお客さまが看板を見て
来てくれていただけでも奇跡です 笑
最初の1年は『覚えていただく』
『見つけていただく』時期だと
覚悟していたものの、
10月オープンということは2ヶ月後には冬。
どの業種も新規客は通常より減ります。
わたしは技術が衰えないように
知り合いの紹介で週2回、
自分のお店が終わった後に別サロンで
夜中まで働いたりしていました。
ご来店さえしてもらえれば絶対に
満足させる自信があるのに…
週2の別サロンで担当したお客さまが
8割指名に結びつくだけに
自分のお店に呼べないことが
本当に悔しかったです。
それが
1年前の今ごろの話。
今は、たくさんのお客さまに
『大切な場所』と言って頂き
予約も笑顔も絶えない本当に幸せな日々。
福岡に有りながら、
大分、熊本、宮崎、岡山、山口、東京
からのお客様までいらっしゃいます。
もちろん、掛け持ち仕事なんてする暇
ありませんよね！(笑)
しかも、
私のサロンには私に合うお客さまだけが
沢山集まります！
予約が入ったからと休みを返上して
働くこともなく、
ドタキャンや値切りなどしてくるような
お客さまも訪れません。
わたしがこの1年
どんなことをしたのか？
それを今回皆さんにお伝えすることが
出来そうです(*^^*)
とある先生との出会いで
私の努力の方向性はガラリと変わりました！
用心深い私は、最初はその先生の
無料メルマガや動画セミナーを見て
ほぼ無料枠のみで色々実行していたんです。
皆さんもご経験あると思うんですが
こういったメルマガ登録をすると
見出しや題目には惹かれても
本文は全て有料サービスの紹介
なんてよくありますよね？笑
でも、先生のメルマガは180度違いました！
メルマガの提案やアドバイスだけで
お店が今、何が出来ていないか
何が足りていないのか
目に見えて分かりました！
何より実行するたびに反応も大きい！
メルマガの感想や
『こんな現象が起きた！』
という報告のメールにも、
ちゃんとアドバイスを含んだ返信があり
完全に無料枠を越えた無料対応 笑
しかも
小手先のノウハウじゃなく
私の信念や想いがちゃんとお客さまに
伝わるためのアドバイスと提案。
慎重な私が100%信用し、
この人の話を聞きに行きたい！
と思うようになりました！
でも先生のセミナーは関東開催が多く、
福岡から向かうには何かとコストもネック。
そう思っていた矢先、先生の方から
『福岡開催、してもいいですよ』と。
奇跡キタ━━━━━＼(^o^)／━━━━━━です♪
ですので、
今回初めて紹介させて頂けます！
ボディケアサロンkokomoの強い味方
齋藤先生による
『小さなサロン』のためのセミナー
下記リンクから飛べます↓↓↓
小さなサロンのための福岡セミナー詳細
福岡開催は今回が初です！
最初は、本当に素晴らしすぎて
教えたくない人ナンバー1認定でした笑
でも、今は違います。
先生が教えてくれることは
『楽して稼ぎたい‼』
というガツガツした方向けではないのです。
★お客さまのために伝えたい信念のある方
★努力と実行を惜しまない方
★使命感を持ってお店をされている方
でなければ、到底実践できないと思います。
そういう想いを持っているサロンさんこそ
生き残って欲しい。
そういうサロンさんなら
私は同業者であってもライバルではなく
同志だと思っています。
とはいえ、私は実践して結果をだして
先生をすでに信頼しているから
セミナー参加まで考えられるわけですよね♪
なので、今回
わたくしリラコこと、都主催で
『セミナー予習会』を
kokomoにて行うことになりました。
★*☆・゜・・゜・★*☆・゜・・゜・☆°★
『お客さまに選ばれるサロンになるためのセミナー予習会』
【日程】2016/1/21(木) 夜19時～21時
【対象】サロン経営者様・起業予定の方
【参加費用】¥3000 (一般)
セミナー参加者優遇価格：
【講師・案内人】都 遊美子
【持参するもの】筆記用具、メモ・ノート
予習会参加者様全員に『完全顧客管理エクセルシート』をさし上げられることになりました満席となりました。ありがとうございます。
※21時まで勉強会、その後、個別相談の時間を22時まで設けます。
※参加希望オーナー様方のご希望で夜開催にさせて頂きました。
お仕事後のご参加歓迎です。
※今回はスパ・リラクゼーション・ネイル・エステ・整体院など各サロンオーナー様・フリーランスのヨガインストラクターさんなどに参加を限らせて頂きます。
※2月セミナー申込済みの方は2000円でご参加出来ます。
【内容】
●経営初心者がしてしまう3つの大きな間違い
●web集客できるお店のHP(SNS)の使い方
web集客出来ないお店のHP(SNS)の使い方
●顧客管理の重要性
を予定。
21時以降、希望者の方のみ少し個別に、今の現状についてお 1人お1人とお話する時間を取りたいと思っています♡
私がどんなことをして、どのくらい変化があったかもお教えさせて頂きますね♪
お店なので、定員5名とさせて頂いてます。
こういった方は
参加をお断りする場合があります。
●内容を聞くだけで行動しない方
●他責にする方
●信念や使命感のない方
●ドタキャンをする方(次回からの参加をお断りします。)
●楽して儲けたい方
わたしや先生が要求する行動は、そういった方が考えられているモノよりもずっと、少年漫画的な修行篇です(笑)！お金をかけないなら、それ相応の努力がいるのです。『出来ない』『やらない』方は、他の方のモチベーションも下げてしまいます。『やる！』という強い意思を持ってのご参加でお願い致します。
同業種の方達から起業相談を多数受け、
今回の勉強会を開催するに至りましたが、
あまり緊張しても
本音トーク出来ないのと思うので
アットホームな座談会形式で行います(*^^*)
楽しくレベルアップできれば幸いです。
先生のセミナーにはかないませんが、
この予習会のみでも、今すぐ実行出来る
ポイントの幾つかは教えて差し上げられます！(๑•̀ㅂ•́)و✧
この機会に同業種、同業異種での交流やコミュニティの場にしていければとも思っています(^^)幸せなサロンオーナー様、お客さまを幸せに導けるサロン様が1人でも増えますように。
参加希望・お問い合わせ
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