ネイルサロンをしていて
一番大変なことはなんですか？
と聞かれることがあります。
基本的には
大変と思うことなく、楽しんでやってます
が、
LARGO銀座時代に
スタッフとの関係性には悩むことが多かったです。
♡♡♡
ちゃっかり月収50万のサロンづくり
コンサルタントの鴨崎です
♡♡♡
↑この記事にも書きました通り
スタッフとの衝突はよくありました。
スタッフに嫌われるって
わたしにはすごく辛いことでした。
わたしは今まで
あまり関係がない人になぜか嫌われることは多々あったんです。
あまり話したことないのに悪口言われてたり、、、
でも、元々あまり関係ない人だから、全然気にせず生きてきました。笑
でも、LARGOで初めて人材雇用した時
それはそれはひどい嫌われようで
でも、嫌われたからといって無関係にもなれず
逃げられない苦しみみたいなものを感じました
嫌われた原因ははっきりとはわかりません。
簡単に言えば、意見の食い違いや、些細な勘違いが大きくなっていったような話だとは思いますが、、、
在籍が長いスタッフに嫌われてしまったら最後です。
なぜなら、そういうスタッフが、後から入ってくるスタッフに対しても、オーナーのことを良く言うことはないからです。
必ずサロン全体の雰囲気が悪くなります。
周りの経営者には、経営者は嫌われるもんだ、とも言われてたし
仕方ないのかな、と感じる時もありました。
でも、決して嫌われたいなんて思ってないですから
嫌われるのはやっぱり辛いことでした。
大好きなサロンの雰囲気が悪くなっていくのも悲しいことでした。
そうは言っても
スタッフからすれば、完全に悪はわたしです。
スタッフからすれば、サロンの雰囲気が悪いのもわたしのせいです。
そして、実際にそうなんですよね、、
全てはわたしの責任です。
誰のせいでもなく。
だからこそ、わたしはもがいてました。
嫌われてしまってからは
何をしても裏目に出ました。
チョコが好きなスタッフのお誕生日に
チョコをプレゼントしたら
オーナーからのプレゼントは重いと感じたらしく、迷惑がられたり、、、
それじゃあ、と思い
スタッフ全員に声かけて、200円程度集めてプレゼントをして、みんなから、、ということにしようと思ったら
それには参加したくない、、と言われてしまったり、、
シフトの希望も
サロンの混み具合には構わず希望は全て叶えて
暇な日にスタッフが多かったり
忙しい日にスタッフが少なかったりもして
売上は上がらない。
それでも、働きやすい環境を、、
と思ってやってきて
いろいろ試行錯誤をしてきたけれど、、
わたしがオーナーである以上
サロンで楽しく働いてもらうことは無理なんだと感じました
わたしのことを好きにはならなくても良くて、サロンを好きになって欲しかったんだけど
サロンのことすら好きになってもらえず、、、
嫌いなわたしがオーナーのサロンだから
サロンも好きにはなれないんです。
オーナーとスタッフの視点はいつも違います。
だからこそサロンは成り立つんだけど
スタッフとしては、オーナーに同じ視点でいて欲しかったのでしょう。
わたしも同じ視点で見るのは無理でも
スタッフの気持ちは汲み取る努力をしてきたつもりですが、、、
それが伝わっていなかったら
してないのも同然です。
わたしにとっては
それが一番苦手なことでした。
だから、今はもう誰かを雇用するってことはやらないんですけどね。
あと、スタッフに嫌われると気持ち的にも辛いし、サロン運営も辛くなってくるのですが
採用が決まってすぐ辞められると
人材確保費用がやばいことになります笑
求人サイトなどを通して人材雇用すると
1人5万やら8万やら12万やらかかります。
それが、あっという間にぱー、、、、泣
すぐ辞められて、また1人採用して、また辞められて、採用して、、、
いくらあっても足りない
これは、開業前には気がつかなかった盲点でした。
人材を確保するだけでいくら必要なのか。
全く計算には入ってませんでしたから、、、
なので
さっきも書いた通り
わたしはもうスタッフ雇用はしません。
苦手なことはもうしません。
得意なこと、やりたいことだけに専念したいからです。
やるなら
一緒に。がいいと思ってます。
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