長崎県諫早市の家計整理アドバイザー・整理収納アドバイザーの作下裕美(さくしたひろみ)です。
10年くらい前に買ったプロテカのスーツケース。
日本製で丈夫なイメージだったことが買った決め手でした。
当時は東京に住んでいて、帰省や旅行で飛行に乗る機会も多かったため、機内に持ち込めるサイズを購入。
長崎にUターンしてからは、夫の実家へ帰省したり、旅行に行くときはもちろん頻繁に利用しましたが、私が起業をして色々なところで講座をやるようになるとプロジェクターや講座資料を入れて運ぶのにも大活躍でした!
しかし、1年くらい前から持ち手の部分にヒビが入り始め、ついにパキッと割れてしまいました・・・(゚Д゚)
使いやすくて凄く気に入っていたけど、もう10年も使ったし、今が買替え時かなぁ・・・と思ったんですが、新品を買うとなるとなかなかのお値段なのです(^_^;
すると夫から「プロテカならメーカーで修理が出来るんじゃない?」と提案が!
確かに!!!
さっそくHPを見てみると、大体の修理項目の料金が掲載されていて、しかも見積りする場合もパソコンでのやりとりのみでも可能とのこと。
料金表を確認すると、我が家の場合4000円くらいで修理が出来そうだったので、見積りはせずに修理を依頼することにしました^^
そして、修理から返ってきたのがこちら。
復活~(^^)/~~~
今回修理に出してみて、メーカーの対応がとても親切で感動しました!
HPも分かりやすいのはもちろん、修理するスーツケースを送ったら、到着後にすぐに電話があり、
◆スーツケースを受け取ったこと
◆修理料金
◆配送料金
◆修理期間
◆修理方法
◆修理が終わったら再度連絡をすること
を伝えてくれて、依頼をした側としてはとても安心しました^^
最終的な修理料金は3000円で、+送料が1500円くらい。結局、こちらから最初に送った送料を合わせても6000円程度で済みました~。
こういったしっかりしたメーカーさんの商品は、決して購入価格は安くないけど、その後の使い心地や強度、メンテナンス対応などが素晴らしいので、良い物を買ったな~と改めて思いました^^
無事に修理から返ってきたことだし、これからもまだまだ現役で活躍してもらおうと思います!
コロナが落ち着いたら、夏に予定してる旅行にも持って行こうと思います。
では、また!