しばし、小休憩
こんばんは！
八王子市のネイリスト、田湯弥生です。
９月中旬までのご予約枠がほぼ埋まり、
自分と、サロンのこれからのことを考えていました。
６月から始めて、先日やっと
２００名程の全てのお客様に
ご連絡、ご説明できたのが、
今後のノエビアのお仕事について。
２０１６年８月いっぱいで、
今後全ての物品販売業務を
お客様は、
代理店契約いただいている方は
株式会社ノエビアの
通信販売システムに移行します。
購入履歴３年以内のお客様と、
代理店契約いただいている
全てのお客様にご連絡しました。
色んなご意見もあるのは承知の上で、
今後利用しないお客様が出てくることも承知の上で、
わたしの産休中にも
お客様がスムーズにご注文でき、
商品をお受け取りでき
困ったときにも質問もできたり、
対応できる方法を考えたこと。
そして
１番の理由は、時間を確保するため。
継続使用のお客様も
２００名ほどとかなりの数になり、
販売しているサロンスタッフの数も
１０名ほどになると、
一つひとつ質問を受けたり、
連絡を入れる、やり方を伝える、などなど
プラス
普段しているネイルサロン業務、エステも含むサロンワーク、
事務さんに指示出し、などなど…
時間がいくらあっても、足りない状態でした。
１０年以上やれていた自分を
褒めてあげてもいいんじゃないかと思います
これを相談したとき、
スタッフさん達は
『よくやったね、お疲れさま。』
みんな優しく労ってくれました。
みんな想いの丈はそれぞれあると思うのですが
今後はご理解いただき、
ご利用いただけるお客様との
ご縁を育んでいければいいな
と思っています
自分にできることって、
このくまさん可愛くてお気に入り
in北海道、上富良野
in北海道、上富良野そして最近は特に、
産休前に会いに来てくださるお客様の多いこと。
載せきれないほど
毎日たくさんのいただきもの。
皆さま、本当にありがとうございます♡
１０年以上続けてきたサロンを
お休みするのは、初めてのこと。
『行きたかったです』
『ネイル、やって貰いたいです』
『 他サロンに行ったけど、
丁寧さと仕上がりの満足度合いが全然違う。
同じお金払うなら、
同じお金払うなら、
仕上がりの満足度はもちろんだけど、
心も満足したいですね〜』
他にもたくさんメッセージいただくのですが、
お受けできる人数は決まってきてしまい
何とも言えない気持ちになります。
サロン予約もいつもより更に早く埋まり、
きっと、
メッセージくれた方以外にも
サロン予約をチェックしては
閉じて行った方もいたんだろうなぁ。
自分にできることって、
意外と限られていて
とも思ったりします。
でも、お客様０人から始めて
ここまでたくさんのお客様に
ご利用いただけるようになって
サロンノウハウのコツや、
お客様に喜んでいただける方法は
独り占めせずに、循環させてゆくことが大切！
と考えます。
さらなるお客様の満足だったり、
やっぱり幸せの輪は広がる方が良い
もうすぐリリース！愛される営業、接客、おうちサロンテキスト♡
今後のサロンの在り方や働き方は、
しっかり考えて
自己犠牲はしないように！
自分と家族とお客様、
みんなが幸せな方法
で働けるように、たっぷりと考えます。
やりたいことがたくさんあるので、
やっぱり時間がほしい！
焦らず一つひとつ、確実にこなしてゆきます
がんばるぞ♡
その前に、少し休むぞ♡
産前たゆに会いたい方は、
ぜひこちらにお越しください♡
