ホットストーンセラピー&リンパケア【スクール*サロン】Naturalのみやちゃんこと龍辺京子です
いつも、ブログを読んで下さってありがとうございます
【お客様からの質問】
こんなに一生懸命にやってくれて損してないの?
「私らは、それだけ丁寧に時間かけてもらえることは凄く嬉しいんやけど、一生懸命にやってくれているみやこさんは損してないの?」
正直、お客様からこんな質問をされるまで考えたことなかったなぁ~
ただただ、目の前にいるお客様の事しか考えてないから…
どのお客様も、私にとって凄く大切な存在でそのお客様に喜んで頂いて笑顔を見ること、
マッサージをしたことで体が喜んでくれたことを感じてもらうことを考えてたから…
私じゃなく、お客様…
お客様のお体の状態もそれぞれに違います。
決まった施術方法と決まった時間だけではお客様の体調がすぐれない場合もあります。
あまりにも時間をかけすぎてはいけないけれど、出来る限りの中で少しでも良くなって頂きたいだけなんです。
その思いを大事にする‼︎
これは、自宅サロンを開業してから変わらない…
個人でやっているからこそ出来ること…
お客様の施術コースや金額じゃない‼︎
お客様が選ばれたコースに対して「これは高いからサービスしなくちゃ」「これは安いからこれ位のサービスにしなくちゃ」って、そんなこと考えたことがない。
どのコースでも、お客様が自分にとってどのコースがいいのか考えて選んで下さったんだから…
私は、お客様が選んで下さったコースが
「このコースにして良かった~。」って思って頂けるように心を込めて一生懸命に施術させて頂くだけです。
だから、お客様から「損してないの?」って言われるのかな?って思いますが
「考えたことなかったなぁ~」ってお答えすると、
「みやこさんらしいですね~。だから、皆さんが通うんだろうね~。」って笑われます。
自分が通いたいサロンづくりを考え、
選んでお越し頂いたお客様が「なんか、残念…」「せっかく来たのに、損した気分」って思わないような接客、施術を心がけています。
お客様との信頼関係を大切に…
ホスピタリティーのある接客を大切にしています。
お客様から大切なお金を頂くんですから…その責任もあります。
本気でサロンをやっているから…
ホットストーンセラピー&リンパケア【スクール*サロン】Natural
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女性の方限定になっております
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