\ 本日はキャンセルと当日のメニュー変更についてのお知らせになります/
…必ず最後までお読みください…
コロナが本格的に流行してからは
体調不良の方がキャンセルしやすいようにと
キャンセル料は頂いておりませんでしたが、
直前、当日のキャンセルが増えており、
直前キャンセルされる方の多くは体調不良以外の理由でした。
※当日キャンセルはお電話でお願いしております。対応できないことが多いので留守番電話にメッセージお願い致します。メッセージがあれば当日キャンセル扱いとなりますがなければ無断キャンセルとなりますのでご注意下さい。
こうした理由により大変心苦しいのですが
キャンセル料を頂戴いたします。
※キャンセルはご予約日時の2日前までと変更させて頂きます。
・前日のご予約変更、キャンセル…1100円
・当日のご予約変更、キャンセル…2200円
・当日の無断キャンセル…4400円
理由の如何を問わず次回ご来店の際頂戴致します。
その時間にご来店を希望されてたお客様や、
ご予約時間を空けているのも無駄になってしまいますのでご理解、ご協力いただけますと幸いです。
※天災、公共交通機関をご利用で遅延などの場合は除きますので大雨、台風、雪等の場合はご無理なさらないようお願い致します！
\メニューの変更について/
◉メニューの変更ご希望の場合は必ずご来店前にご連絡ください！
これまではご来店頂いてからの相談でもお受けしておりましたがスタッフの数が少ない為、ご来店いただいてからのメニュー変更の受付ができないことが多いです。その為ご来店いただいてからのご相談ではなくご来店前にお願いいたします！
・マツエク→ラッシュリフト
・マツエク100本→オフして付け替え
・ネイル付け替え→オフのみに変更 など
\予約時間を遅れてご来店、その後のメニュー変更について/
◉遅れる場合は、遅れると分かった時点で必ず電話にてご連絡お願い致します※電話応対できない場合がございます！その際は必ず留守番電話にメッセージ残していただくようお願い致します！
◉5分以上遅れて来られた場合、メニュー内容・デザインなどご希望に添えないこともございます
メニューの変更があった場合でも料金は変更前のメニュー料金となりますのでご了承お願い致します。
・毛穴ケア→メニュー時間の短縮
・エクステ80本→60本しかつけられない場合でも80本の料金
・ネイルアート→シンプルになった場合でもアートの料金 など
ご連絡なく10分以上遅れられた場合、キャンセル扱いとなる事もございますのでご注意くださいませ！
スタッフ人数が少ない個人サロンのため、
1日にお受けできる人数に限りがあります。
きちんと守ってご来店頂いているお客様にご迷惑をかけることが多くなってきた為、今回厳しい内容になりますが設定させて頂くことになりました。
お一人の遅刻、キャンセルが続くと今後の運営にも影響が出てくることがございます。
今後も変わらず技術、接客のまま営業を続けていく為、皆様のご理解、ご協力賜りますよう今一度お願い申し上げます！
ラソ 伊藤
初めてご来店いただく方でご来店前に気になることは解消したい！
そんなお客様は一度Lazo(ラソ)公式LINEよりお問い合わせくださいませ♪
・ID検索は @840nopek
※公式LINEは友達登録していただいただけでは
こちらに追加されません☆
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眉とまつげの専門サロン ラソ
明石市・神戸市から
30代〜70代までの方にお越し頂いてます☺️
兵庫県明石市大明石町2-2-20-202
ハローワーク明石の向かいのマンション
1階にパン屋さん、その2階がお店です☆
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営業時間 10:00~20:00(日により変動あり)
定休日 不定休
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