当店ご利用の際の注意事項とQ&A | MAKANA

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ネイルサロン


必ずお読み頂いた上で
ご利用下さい!

☆ご新規様はお時間に余裕をもって
お越し下さい。
何時迄に仕上げたい
等ご要望がある場合ご希望アートが
出来ない場合もございますので、
ご予約の際にお問い合わせ下さい。

新型コロナウイルスで神奈川や
東京が緊急事態宣言下や
蔓延防止措置中の場合にはご新規様ご予約
はお受けできません。

👇Q&A👇
Q.ジェルネイルはいくらですか?

A.定額アートのご用意があります
ので、そちらがお得です!
ご新規様は税込み
定額¥12100〜¥19800
リピーター様は
定額¥10500〜¥17850
になりますがプラスしたいパーツやアート
などで料金がプラス発生します。
尚、ご新規様の他店持ち込みアートでの
ご予約は現在は受付しておりませんので
予めご了承ください。
またカスタマイズや定額アート通りでは
無い場合には料金は変動いたします。
他店オフがある場合は3300円かかります。
詳しい細かなお値段はカウンセリング
していないと、お答え出来ません。
またご来店されてから実際のサンプルを
ご覧になるとこちらが良い!となる方も
とても多いです。サンプルは掲載
してないものも沢山あります。
フットについては現在
毎月ご来店頂いているリピーター様のみ
となります、現在は過去のリピーター様でも
夏のフットだけ、この月のみ等は諸事情により
お断りさせて頂いております。

その他メニューはホームページを
ご覧下さい。


Q.初回割引はありますか?
A.初回割引はありません。
当店のリピーター様のご紹介のみ
双方のお客様に10%割引がございます!
また、当店は激安店ではありません。全てに
こだわりをもって1人1人に合った施術の
仕方を取り入れていきますので、
お客様毎に施術の仕方も材料も変える事が
あります。出来るだけ初回は
お時間に余裕をもっていらしてください。

当店はリピーター様になって頂きますと
毎回定額とジェルオフの割引があります。

Q.何時から何時までですか?
A.基本的に10時〜と14時〜の
大体1日2名限定のご予約です。
メニューやお客様の毎回の爪の状況
によっては多少ご予約お時間の前後あり。
(今後変更の可能性有ります。)

Q.ネイリスト予約は可能ですか?
ハンドのみ可能。ネイリスト様のご予約と
セルフネイラー様のご予約には
ネイリストチャージがかかります
チャージ¥5500、毎月ご来店頂いている
方は3回目からは毎月割りで半額の¥2750です!
ただし、一度ご来店が途切れてしまった
時にはまた初回扱いになり、¥5500に戻り
ますので、予めご了承下さい。


Q.10本違うアート技術のアートを
施術してください。またネイリスト
として働いて無いがセルフネイルしたい
ので材料やネイルの商材について聞きたい。
使い方しりたい。
Aこちらも現在お受けしてません。
定額からお選び頂くか、
可能な範囲の組み合わせ替えは
ご相談となります、メインアートを
左右違うデザインでどうしてもいれたい
場合はお値段も高額になります。
また通常のお時間内では無理なので
ご予約の際にご相談下さい。

商材や技術の事は、セルフでも今はネイリスト
として働いていなくてもネイリスト
チャージを頂きます。
万が一、一般ご予約としてご来店された
場合でもネイル商材や技術についてのお話を
される場合にはチャージ対象と切り替え
させていただきます。


Q.友人と2人で予約したいです!
A.現在ご予約がとりずらい状況の為
承われません。また新型コロナウイルス対策
の為にも一名様ずつとなります。
お客様同士も会うことの無い様
にご予約調整をしております。

Q.時間が空いたので
予約より早く始めたいです。
A.申し訳ございませんが
ご予約より前のご来店は固くお断り
しております。(リピーター様も)
ギリギリまで前のお客様の
施術中の場合があります、新型
コロナウイルス対策の為にもお客様同士が
会わないように、また次のお客様や朝
の消毒作業を念入りにする為にも
お時間通りにお願いします。
反対に遅れてしまう場合も次の
お客様にご迷惑がかかってしまい
ますので、ご連絡を下さい、
原則15分以上のお遅刻は
キャンセル扱いとさせて頂きます!

Q.キャンセル代金はかかりますか?
A.1日限定人数ですので、
入れる枠に限りがあります。
あまりの悪質な無断キャンセルや、
何回も何回も立て続けの場合、
また当日キャンセルは
リピーター様は次回5000円頂きます。

 ご新規様は当日キャンセルは次回10000円
3日前〜前日のキャンセルは次回5000円
頂きますので、予めご了承ください。
キャンセルが多くて困っております。
宜しくお願い致します。
尚、無断キャンセルは次回
ご予約はお受け致しかねます。


Q.子連れで行きたいのですが…
A.今はお断りしております。
お子様を預けられる時をオススメ
いたします,


Q.フィルインは出来ますか?
A.はい。リピーター様ほぼ全ての方が
フィルイン施術しております。
ですが、ご新規様は他店にて
どのような状態で、
なんのジェルをどう着けた
かがわからない為その上に当店でフィルを
するわけにはいきません。
わからないものの上にフィルを無理矢理して
爪トラブルなどになっても
責任は取れませんし、早く浮く場合など
色々な事が考えられます。
当店でネイルしたもののみフィルは
対応させて頂きます!
(他店オフは+3300円税込)


Q.土日は予約出来ますか?
A.現在リピーター様でご予約がいっぱいです。
ご新規様は平日のご予約のみになります。
万が一空いてる場合もありその場合は
ご予約可能ですが、今後通って頂く
場合はなかなか土日のご予約は難しい
かもしれないことをご了承ください。
VIPリピーター様優先とさせて頂いております。

A.保証期間はありますか?
A.1W以内のご連絡を写真付きで
頂けましたら無料でお直しさせて頂きます。
ただ元から折れて居ない爪が亀裂or折れた、
アートチェンジしたい、
元からパーツが付いて居ない爪に
パーツをやはり付けたい、その他、
お客様理由の場合は1W以内でも有料です。

Q.メンズネイルは可能ですか?
A.申し訳ありません。
当店のあるマンションビルが女性専用
となっている為男性出入りが禁止となります。
メンズネイルや、男性の付き添いは
不可となります。
また入り口はオートロックの為
勝手に出入りも出来ません。


その他ご質問やご不明点がある場合は
まずはお問い合わせフォームより
お問い合わせを
していただき、その後ご予約を
お願いいたします🤲


ネイリストご予約については詳しくは
こちらをご覧下さい!


ご予約フォーム⬇︎