小野日記78 お客様ハントの話④ | 心斎橋 南船場 nail salon Today ネイルサロン トゥデイ

心斎橋 南船場 nail salon Today ネイルサロン トゥデイ

いつでもキュンとする指先で、
日常をMore Happyに♪

大阪市中央区南船場4-6-6-2F
06-6484-7753
心斎橋駅3番出口 四ツ橋駅1-A出口

こんにちは!
心斎橋・南船場の託児のあるnailsalonToday(ネイルサロントゥデイ)の小野です*
いつもブログをご覧いただきありがとうございます!!

***************


ご予約の数をとることが
目的になってしまい焦りもしました。


街でいきなり声をかけさせていただき、
貴重な5分を私のために下さること。
悩んで下さること。
予定を合わせて下さること。
ご予約をして下さること。
Todayに足を運んで下さること。

すべてがありがたいことだと
わかっているつもりで
数をこなしていくうちに
感謝の気持ちが薄くなってきていた
のかもしれません。

心を入れ替え
絶対に笑顔を絶やさず、
ご予約を頂けなかったとしても
その方に5分立ち止まったことを
絶対に後悔させない気持ちで
またやり始めました。

そうすると
期限が迫っているにも関わらず
自然と焦る気持ちもなくなっていきました。

おかげさまで
たくさんのご予約をいただき、
ハントに行く時間がつくれなくなりました。

とっても嬉しくて充実している反面、
日にちだけが過ぎて行き
大丈夫なのかと不安に思いながら
いやいける!と言い聞かせていました。


1週間を切り目標まで残り30件。
さすがに心の中ではまた焦り始めました。

そんなとき井垣店長が
『声をかけることだけがハントじゃない!
今までにインスタを見たり
ブログを見てご予約くださった
小野ちゃんが担当した方のも含めます!』
と言ってくださいました。

調べると直接声をかけさせていただいた方以外に
私は15名のお客様を担当させていただいていました。

この15名の方々も励みにし
「残り15件必ずご予約いただきます!」
と決心しました。

期限まであと2日になり
やっと時間が少し作れたので
ハントにでました。

でも断られ断られ、
もう達成できないかも、
やめたい・・
とまた心が折れてしまいました。


ハントを達成しましたという報告を
ミーティングですることになっていて、
その私の発表を観に来てくださる方も
すでに決まっていました。

「どうしよう、、
みんなきっと期待してくれてるのに。」
と心の中で何度も思いました。


私の発表を楽しみにきてくださる、
皆さんのお顔が目に浮かび
ここにきてものすごいプレッシャーにおそわれ、
気を取り直すことができず
その日は一件もご予約をいただくことができませんでした。


その日の夜私は夢を見ました。
翌日ハントにでると
20件のご予約をいただけて
みんなが喜んでいる夢。

目が覚めてその日は予定がありましたが、
できることを精一杯やろう!
今日の夢を正夢にしよう!
と思いハントにでました。

現実はそんなに甘くなく
正夢にはなりませんでしたが、
6件のご予約をいただくことができました。

残り1日、目標まであと9件。

そして最終日。
朝からご予約をいただけていたので
空いている時間は2時間だけ。

でも達成しないわけにいかない。
できる!と言い聞かせて
ハントに行きました。

7件のご予約をいただきました。
2件を残し一度サロンに戻りました。

用事を済ませてお客様までの間
また行きましたが、
1件しかいただけず
最後の一件がどうしでもとれず、
時間がなくなったのでまたサロンに戻りました。


施術が終わり、22時前。
もう一度行きました。
外へ出るとぜんぜん人がいません。
いても止まってもらえません。
もうほんとに無理なのかも。
と思いました。

でもあと1件。
遠くから歩いてくる女性が輝いて見えて、
この方しかいない!
と思い声をかけさせていただくと、
なんとご予約してくださいました!


・・達成できました!

その方には目標最後の一件なんです!と
お話させていただきました。

ありがとうございます。

{348A501C-26D1-4BEC-B046-7B03205B8DE9:01}