突然ですが、
あなたのサービスのお客様満足度
「効果がありました」
「満足しました」
「ビックリしました」
と言ったYESはどのくらいのお客様からいただけますか??
90%以上いただけているあなたのサービスは素晴らしい!
安心して改良しながら提供していったら良いと思います
しかし・・・
うーん、と考えてしまったあなた!
理由は何ですか?
・考えたら意外と少ないかも・・・
・半分くらいかな
・そもそも聞いていないし怖くて聞けないでいる
50%以下でしたら、ちょっと
そのサービスの質、考え直した方が良いですよ!!
技術なのか、
提供のやり方なのか、
プロとしての在り方なのか、
何かに問題あるあるです!!
いえいえ、
初回は難しいけど
何回か提供していったら感じてもらえますから!!
と言う方もいるかもしれませんが
初回で満足しなくて、いつ感じるの???
それじゃ、次は無いでしょ!!
満足しないものに、
人は時間もお金も使ってくれません!
その後のリピートがあってこそ
さらなる効果が期待できて
オプションサービスの提案も
※うちはほとんどオプション無いですが
経営も成り立ちますから
冒頭にも書きましたが、
うちのサロン
お客様の
初回の満足度は95%以上
ここ半年平均
ご入会は80%以上です
※まったく売り込みはしておりません
それは、
私がレッスンした時だけでなく
サロンマスタリーが同じように体験レッスンした時も同じです!!
最近では、自宅サロンのマスタリーさんからも同じような
満足度をいただいています
それはメソッドの効果の凄さもありますが
効果を感じやすいレッスンの仕組みがあって
いつも地味に改良している
骨盤のプロとして
骨盤マスタリーの在り方が徹底されている
からこの効果が出せます
あなたのサービス
お客様から見て、効果ありますか?
その仕組化はできていますか?
プロとしての在り方学んだことありますか?
そこに少しでも不安を感じる方は
初回満足度95%以上
リピート率80%
入会継続平均1.5年
お一人平均単価7,000円/月
の骨盤エクササイズ講師
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養成講座では、
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