リピート率が悪い…
その原因が
以外な事だったりするよ。
お客様の為!と思って
一生懸命にスキンケア方法や
生活習慣なんかを
教えてない??
以前の私はそうでした。
あれこれ教えようとしていた。
でもね
それって時代遅れかも。
もはや現代は
簡単に情報が手に入るから
「そんな事知ってるよ〜」って
お客様は思うから
当たり前の事をアドバイスしたって
お客様には響かない。
人は
自分を知ってもらいたい生き物
お客様の話に耳を傾けよう
もっと知ろうと努力しよう
それが信頼関係になってさ
貴方だからって理由で
サロンへ来てくれるんだよ
選ばれる人間になろうね!
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