おはようございます。
個人事業主さんのホームページ作成と苦手なIT&Webサポートを行なっております。Smilefactoryten代表 加藤敦志 です。
お客様からご質問がありましたので今日は記事にしてみますね！
「伝えるべき事って一体？そしてどのように伝えるのが良いのでしょう」
色々ありますよね。ありますがこれだ！というものが一つあります。「お客様が求めている情報」です。それを「簡単にわかりやすく」伝えることが一番のことだと僕は考えています。
求めている情報を提示する。
これがホームページで伝えるべきことの１番です。
お客様が「求めている情報」
すでにホームページを運用されている皆様はご存知だと思います。
繰り返しになりますが、あなたのお客様、皆様のお客様が求める「情報」を提示することです。
それはなんだろう？？
お客様が求めている情報ってなんだろうか？考えてみたことありますか？
例えば、サービスで言うならば、
- 料金？
- 内容？
- メリット？
- デメリット？
- 価値？
色々ありますが、皆様のお客様が、あなたのサービスに求めている必要な情報ってなんでしょうか？？
もっと言うと
見つけたい情報をできる限り「わかり易い内容」で「簡単に」見つけたい！
です。
例えば、ホームページのどこを見てもサービスの料金が見つけられない..そんな事ありませんか？（いやいや、あのページの、ココに記載しています..）と思いがちですが、それはこちらの話で、お客様側はわからないものなのです。
お問い合わせフォームだったり、お問い合わせボタンだったり、色々ありますよね。それらをわかりやすく簡単に見つけられるように、情報をまとめて提示する。これがホームページで伝えるべきことではないでしょうか？
皆様のホームページ、伝えるべきことを伝えられていますか？わかりやすくなっていますか？今日も最後までお読み頂きありがとうございました。
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ではまた。
Smilefactoryten
代表 加藤敦志 でした。