なんだか大げさな題名になりましたが
話は
店長Tomyの失敗から…
になります
こんな事
ブログに書くべきでは
ないのかもしれません…
でも！
自分の失敗を伏せることより
何より
素敵な出会いの事が
どうしても
大きくて^_^
おっちょこちょい店長Tomyを
支えてくださっている
方々を含め
今日は
書かせていただきますね☆
先日、スカートをご購入いただき
いつものようにすぐに
発送させていただきました
到着してすぐに
お客様から、内容が…というメッセージを
いただきました
それは
作品名に素材名が2種入っており
１つは正しい物で１つは間違いでした
完全に店長Tomyの書き間違えでした
お客様から、間違えて書いてしまった方の素材
だと思って購入したのに…
というご指摘があり
初めて間違いに気づくという大失態
ここまでは店長Tomyのダメダメ話となってますが
ここからなんです！！
そのご購入いただいたお客様は
返品をこちらから提案させていただいたのですが
気に入ったので
と
快くそのままご購入してくださり
なおかつ
レビューも作家さんを傷つけるつもりは
ありません！！
と
喜びのお言葉のみくださいました
何とも言えない
嬉しい気持ちと
こんなにお心遣いのしてくださる
お客様…
本当に申し訳ない気持ちとで
いっぱいになりました
おしかりをお受けして当然なのに
間違いをご指摘いただいただけの
形となり
喜びのお言葉までいただき
ハンドメイドの作品を販売していると
お客様の評価やお言葉って
心に突き刺さるくらい
嬉しさも辛さも感じます
もちろん
ハンドメイドという枠だけではなく
世の中の物作りをされている方
皆さんだと思います
直接にやりとりする
そして、生の言葉を聞く
物凄く近いんです
そしてホットである
近くてホットだからこそ
突き刺さるんです
暖かいお言葉も
自分のミスでご迷惑をおかけしたにもかかわらず
暖かいお心遣いをいただけた事
そんなお心遣いをしてくださる
お客様に出会えた事
感謝感謝なんです
今回のお客様に
うわぁ
また可愛いのが出てる！
と
思っていただけるよう
更に頑張って行きたいと
ますます
ヤル気がみなぎり
ヤル気までいただいた
SouqANメンバーでした
本当にありがとうございました
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