●オーダーに関する注意事項 | 山田羊毛雑貨店~千葉県木更津市 羊毛フェルト リアル 犬 猫 マスコット オーダー 店~

山田羊毛雑貨店~千葉県木更津市 羊毛フェルト リアル 犬 猫 マスコット オーダー 店~

羊毛フェルトでリアルに愛犬、愛猫、その他動物などのマスコットのオーダーを承ります。
全国配送いたします(オーダー商品送料無料)
木更津市ふるさと納税返礼品にも登録されています。
・ふるさとチョイス
・楽天ふるさと納税
・ふるなび
サイトでご覧ください。

【オーダーに関する注意事項】
●オーダー商品をご注文の際には、長いですが最後まで必ずお読みください●



『家族同然で一緒に生活してきた大切な愛犬・愛猫をいつまでも形に残しておけたら…』と思ったことはありませんか?

羊毛フェルトは柔らかく暖かみのある素材です
出来上がった愛犬・愛猫も羊毛フェルトを固めて作るので“固さ”はありますが、暖かみのある仕上がりになります。
大切な愛犬・愛猫ですので、私も一針一針丁寧に心を込めてお作りしています

大きさは《ミニマスコット》《15cmサイズ》《30cmサイズ》があります。
ケースに入れたら、ホコリも気にせずいつまでも一緒に居られます。



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【製作者の思い】

羊毛フェルト商品は、とっても繊細で、それでいて製作にとてもお時間がかかります。

犬 猫 ドールなど、作る物の個体それぞれ個性がありますので、動物ですと毛色や毛並みなどその個体に合わせてその都度毛を調合し、短毛・長毛に関わらず、全身に植毛して作っています。

お鼻や舌、歯なども手作りいたします。


ドールなどですと髪型や表情などの個性を出せるように考え、また洋服も手縫いでお作りしています。

微調整などもあり、どうしても、おひとつおひとつ作成するのにお時間がかかってしまいます。

大切な作品を作らせていただく以上、出来るだけ似るようにお客様にご満足していただきたい気持ちで、心を込めて作っています。


お客様のいろいろな思いも受け取ってお作りしていきたいと思っていますので、妥協がないように私自信も納得出来てからお渡ししたいと思っています。


完成、お渡しまでにお時間がかかってしまいますが、その思いを少しでも感じとっていただけたら幸いです。

月単位、もしくは年単位でお待ち頂ける方のみ、ご注文をお受けいたします。


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【製作時間の目安】

他にご注文をいただいていない状態で、
ミニマスコットの場合、約15日前後、
15cmマスコットの場合、約1ヵ月前後、
30cmマスコットの場合、約2~3か月前後、


その他にも材料などを取り寄せたりする場合もあり、そのお時間もかかります。

ご予約状況にもよりますが、基本的には『お日にち指定』『お急ぎ対応』にはお応え出来ませんのでご了承くださいませ。

※その他、ご希望、ご要望などございましたら製作開始前までにご連絡をお願い致します。
 商品完成後のお申し出につきましては、ご希望にお応え出来ない場合がございますのでご了承くださいませ。


作り始める時期などの大体の目安は、ご予約時にお伝えいたします。
※ご注文が立て込んでいる時などは目安時間がお伝え出来ない場合もございます。ご了承くださいませ。




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愛犬・愛猫をご注文の際のお写真について

「ミニマスコット」「15cmマスコット」「30cmマスコット」「犬猫等お顔キーホルダー」など愛犬・愛猫、その他ペットをモデルにお作りする場合、お写真をメールや郵送(送料お客様ご負担)でお預かりさせていただきます。

プリントしたお写真を携帯電話やスマホなどでお写真を撮っていただいてメールで送っていただいても大丈夫です。

その際、正面、上、両横、後ろ、しっぽなどいろんな角度からのお写真がありますと作りやすいです。
毛色や、模様がわかるお写真でお願いいたします。


*作りたいポーズのお写真があると大変作りやすいです。
例えばお座りポーズをご希望の場合、実際のわんこ&にゃんこもお座りしているお写真がありますと大変作りやすいです。

立っているポーズだったり伏せているポーズも、出来るだけ同じポーズのお写真があると大変作りやすいです。


*後頭部、背中、耳の後ろなども写っていると作りやすいです。
後頭部や耳の後ろ側の毛色や毛の長さなども見たいので、後ろ姿のお写真もいただきたいです。


*複数枚いただいたお写真に写っているわんこ&にゃんこの写っている毛色や毛の長さがそれぞれ違う場合。
どのお写真の色が本物に近いのかわかりませんので、『この写真の色で』など教えてくださると有難いです。
カットされてるわんこ&にゃんこですと、お写真を撮られた時期が違って毛の長さなども違う場合は、どの長さで作りたいかをお知らせくださいませ。


*皆さん忘れがちなのが、しっぽとお腹が写っているお写真です。
あまり普段お写真におさめることが少ないですが、しっぽとお腹も写っているお写真があると作りやすいです。ほんの少し写っているだけでも構いません。


*その他、個性的な模様などがある場合は、その個所が見やすく写っているお写真
そのわんこ&にゃんこにしかない個性的な特徴などがある場合は、その個所がわかりやすく写っているお写真のご用意をお願いいたします。


*『普通の○○犬・○○猫と同じです。』はなるべくご遠慮ください。
お写真をご用意されず、『普通の柴犬と同じよ。』というような感じでお答えくださるお客様も時々いらっしゃいますが、例えば同じ柴犬でもどの個体でも違いますので、出来るだけお写真をご用意くださいませ。

*『私のブログに載っている写真を見てください』はご遠慮ください。
お客様のブログからお写真を探すのに、結構お時間がかかってしまいます。
作業をスムーズに進めるためにも、お手数ですが、お客様ご自身でお写真をご用意いただき、メールに添付して送信してくださいます様よろしくお願いいたします。

*お写真がご用意できない場合は…
1枚でも構わないのでご用意ください。その場合はお顔が写っている物が良いです。
インターネットなどで、似た毛色の画像を探して送っていただいても大丈夫です。


*もう一度ご確認ください!
作り始める時には「他に写真がない」等おっしゃっていらしても、完成後、お直し依頼などがある時に多いのですが、そのタイミングで「一番よく写っている」お写真を送ってくださるお客様がいらっしゃいます。
送っていただいて嬉しいのですが、そのお写真が初めからいただけていたら、もしかしたらお直しすることなくお渡し出来たかもしれない!と思ってしまいます。
お時間以外にも材料なども余分にかかってしまいますので、極力、作り始めるまでにお写真はご用意ください。
よろしくお願いいたします!


たくさんお写真をご用意出来ない場合でも、特徴など、細かくお聞きしてお作りいたします。





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【オーダー商品のお支払いについて】

安心の後払いです。
・完成後、指定のゆうちょ口座へ振り込み

商品が完成しましたら、≪ご入金のご案内メール≫をお送りいたします。
そのメールにて指定のゆうちょ口座をお知らせいたしますので、1週間以内に『商品代金+ゆうパック送料』を指定のゆうちょ口座にご入金をお願いいたします。

※振り込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

※ご入金確認後の発送になります。
※その他ご変更、お問い合わせなどございましたら、製作開始までにご連絡をお願いいたします。


・クレジットカード払い
ご利用いただけるカード会社は《VISA》《MasterCard》になります。

商品完成後に、お支払い用のURLをお送りしますので、そちらからクレジットカード決済をお願いいたします。


・その他のクレジットカード払い・コンビニ払い・銀行口座振り込みをご希望の方は…

ハンドメイド通販サイト【minne】経由で販売することも可能ですので、お気軽にご相談くださいませ☆



【配送、送料について】

オーダー商品の配送は基本的に「ゆうパック」で発送致します。

・ご希望に応じて定形外郵便等でも発送いたしますが、≪商品が届かない≫≪破損している≫等ございましても補償が出来ませんのでご了承くださいませ。

・ゆうパック発送の場合の梱包は、プチプチに包んで箱もしくは袋に入れて、壊れ物、下積み厳禁指定で発送いたします。
 箱か袋か等につきましては、その時の商品の大きさやプチプチに包んだ状態によって、こちらで判断させていただきますので、ご了承くださいませ。


・近隣の方でも、遠方の方でも、商品代金+送料を指定の口座にお振込みいただき、発送いたします。
 製作時間の確保等の理由がございますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

・送料はどんな場合でも正規の金額でお支払いいただいております。
 ゆうパック配送は、郵便局への持ち込みや、期間内に同じ宛先への発送時などに割引がございますが、箱や袋、その他梱包費用や持ち込み時のガソリン代等をいただいておりませんので、いかなる場合でありましても、正規の金額でお支払いいただいておりますのでご了承くださいませ。


*オーダー商品の≪ミニサイズマスコット≫≪15cmマスコット≫≪30cmマスコット≫≪額縁マスコット≫≪お顔キーホルダー≫は送料無料です。


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【キャンセルについて】

*製作開始のお知らせメールをお送りする前まででしたらキャンセル可能でございます。

*製作開始のお知らせメール後のキャンセルはご遠慮くださいませ。

※製作開始後に、やむを得ない理由でキャンセルされる場合は必ずご連絡をお願いいたします。
 製作開始後に、お客様の勝手なご都合でキャンセルされる場合や、ご連絡が取れない場合、今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。
材料なども取り寄せる場合もあり、費用のがかかることですので、ご理解くださいませ。




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【やり取りについて】
商品を製作開始しましてからお渡しいたしますまで、やり取りは主にLINE、またはメールで行います。
完成品のご確認もお写真をLINEかメールでお送りいたしますので、必ずご連絡の取れるメールアドレスをお知らせくださいます様よろしくお願いいたします。

●メールでやり取りする場合
メールを受信されましたら、内容を確認いただきましてご返信をお願いいたします。
メールが届いているかの確認も含まれていますので、ご面倒でもご返信は必ずお願いいたします。
※時々、メールのご返信をいただけないお客様もいらっしゃいます。ご返信をいただけませんと、こちらからのメールが届いているか確認が出来ませんので、製作を中断する場合もございます。ご了承くださいませ。


【重要】
ご注文をお受けしてから製作開始まで、こちらからご連絡する事は基本的にありません。

製作中はお聞きしたい事がある場合はLINEやメールでご連絡させていただきます。

また、気になることなどございましたら、お気軽にご連絡ください。

※製作開始までの間にアドレス変更などされました場合には、お手数ですが必ずご連絡くださいます様よろしくお願いいたします。

【重要】携帯電話からメールでお申し込みくださった方に『こちらからの返信メールが届かない』という事が起きております。

※ お申込みのメールをいただいてから、こちらから『Yahooメール』でメールを返信いたします。
お問い合わせ、ご注文メールをいただきましたら必ず返信いたしますので、もし1日経っても返信メールが届かない場合は、再度メールにてお知らせしていただきます様、よろしくお願いいたします。
・Yahooからのメール(yahoo.co.jp)が届くようにしていただいてから再度お申込みメールを送ってください。
・URL付きのメールを送信いたしますので、URL付きのメール受信の設定もよろしくお願いいたします。


●LINEでやり取りする場合

↓こちらのボタンから山田雑貨店を友だち追加登録出来ます。
友だち追加数
・ID検索で【pfe8223a】を検索
・【山田雑貨店】を友だち追加登録
その後ご注文内容をご記載の上、トークメッセージを送信してください。
(ご登録後の最初のメッセージはお客様から送っていただかないと個別トークが始まりません)



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ご注文方法


●メールでのご注文は…
各種教室のお申込み、羊毛フェルト商品、けしごむはんこ商品などのお問い合わせ・ご注文・ご予約はコチラ
ご注文はコチラからお願いいたします!


メールでのお申し込みの時に、以下の事項を記載の上、メールを送信してください。
【お名前(ふりがな)】
【ご住所】
【ご連絡先お電話番号】
【やり取りの出来るメールアドレス】
【ご注文商品】

※【ミニマスコット】【15cmマスコット】【30cmマスコット】商品をご注文の方は、ポーズの形などもご記載ください。

※羊毛フェルト犬猫商品をご注文の方は、お写真の添付もよろしくお願いいたします。
 お写真は郵送(送料お客様ご負担)でも大丈夫です。郵送の場合、ご注文のメールをいただきましたら、お写真を送付する住所を返信いたしますので、そちらに郵送してください。お写真は出来上がりましたら商品と一緒にお返しいたします。


【重要!】
携帯電話からメールでお申し込みくださった方に『こちらからの返信メールが届かない』という事が起きております。

※ お申込みのメールをいただいてから、24時間以内にこちらから『Yahooメール』でメールを返信いたします。

お問い合わせ、ご注文メールをいただきましたら必ず返信いたしますので、もし24時間経っても返信メールが届かない場合は、再度メールを送っていただきます様、よろしくお願いいたします。
Yahooからのメール(yahoo.co.jp)が届くように設定していただいてから再度お申込みメールを送ってください。
・URL付きのメールを送信いたしますので、URL付きのメール受信の設定もよろしくお願いいたします。
迷惑メールフィルタ、ドメイン指定拒否設定などをご確認くださいます様、よろしくお願いいたします。


●LINEでのご注文は…

↓こちらのボタンから山田雑貨店を友だち追加登録出来ます。
友だち追加数
・ID検索で【pfe8223a】を検索
・【山田雑貨店】を友だち追加登録
その後ご注文内容をご記載の上、トークメッセージを送信してください。
(ご登録後の最初のメッセージはお客様から送っていただかないと個別トークが始まりません)


ご注文、お待ちしております





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羊毛フェルト愛犬・愛猫その他ペット等マスコットの製作ご注文承ります。全国配送いたします。(送料お客様ご負担)


※ご注文の際に、愛犬・愛猫のお写真をメールか、郵送などでお預かりいたします。

※ご予約順にお作りしていますが、ご注文内容などにより前後する場合がございます。ご了承くださいませ。



オーダーの際の注意事項

(オーダーの際は必ずお読みくださいませ)




ご注文、お待ちしておりますキラキラ

ご注文はコチラからお願いいたします!

※後ほど返信メールを送らせていただきます。24時間以内に返信メールが届かない場合はこちらからのメールが届いていない場合がございます。「URL付きメール」「yahoo.co.jp」からのメールが届くように設定をお願いいたします。


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