こんばんは
tukuribitoです
1日にお問い合わせが10件を越える日が出てきました
(ちなみに本日はオーダーのご相談についてだけで9件
別に注文決定が3件
納期のお問い合わせが1件(ティアラ６コ分))
それぞれ納品日までの猶予が異なりますが
２週間～1ヵ月のスタンスで考えて頂ぃた方がよぃようになって来ました
こんな時こそ1っ1っの対応に
慎重さと些細なこともメモを取って
お客様のオーダーを間違わないようにしなければと緊張します
そこで、お願いなのですが
急ぎのティアラのお問い合わせの場合
＊いつまで(欲しい日や使用日)
＊どの商品
＊都道府県
は必ずお知らせ下さぃ
大阪から発送するのですが
北海道
東北の一部
九州の一部
沖縄、離島の場合
お届けに2日を要します
お届け日の計算に必要です
お客様：至急に欲しいのですが…いっ頃になりますか?
↓
私：どの商品でいつまででお届け先はどこですか?
(商品･お届け先によって準備に要する時間が異なります)
↓
A：この◯ティアラで△曰迄で
XX県です
とぃうお返事を頂くまでのタイムラグで
ご用意出来たのに無理だったとぃう事が
けっこう多ぃのです
タイミングが合うときですが
お問い合わせ→翌日発送というケースも
少なくありません
(年末30日お問い合わせ→注文
→31曰発送
元旦到着、NBAで使用というのがありました)
ですので、納期のお問い合わせの場合は
必ず上の3点は忘れずにお書き添え下さぃ
お願いいたします
シルバーメインに少しゴールドを散らせて
ドルシネアに
では
Atelier Tiaramoon
tukuribitoです
1日にお問い合わせが10件を越える日が出てきました
(ちなみに本日はオーダーのご相談についてだけで9件
別に注文決定が3件
納期のお問い合わせが1件(ティアラ６コ分))
それぞれ納品日までの猶予が異なりますが
２週間～1ヵ月のスタンスで考えて頂ぃた方がよぃようになって来ました
こんな時こそ1っ1っの対応に
慎重さと些細なこともメモを取って
お客様のオーダーを間違わないようにしなければと緊張します
そこで、お願いなのですが
急ぎのティアラのお問い合わせの場合
＊いつまで(欲しい日や使用日)
＊どの商品
＊都道府県
は必ずお知らせ下さぃ
大阪から発送するのですが
北海道
東北の一部
九州の一部
沖縄、離島の場合
お届けに2日を要します
お届け日の計算に必要です
お客様：至急に欲しいのですが…いっ頃になりますか?
↓
私：どの商品でいつまででお届け先はどこですか?
(商品･お届け先によって準備に要する時間が異なります)
↓
A：この◯ティアラで△曰迄で
XX県です
とぃうお返事を頂くまでのタイムラグで
ご用意出来たのに無理だったとぃう事が
けっこう多ぃのです
タイミングが合うときですが
お問い合わせ→翌日発送というケースも
少なくありません
(年末30日お問い合わせ→注文
→31曰発送
元旦到着、NBAで使用というのがありました)
ですので、納期のお問い合わせの場合は
必ず上の3点は忘れずにお書き添え下さぃ
お願いいたします
シルバーメインに少しゴールドを散らせて
ドルシネアに
では
Atelier Tiaramoon