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こちらにお引越ししました。
みなさま、改めましてよろしくお願いいたします。
戸松晃子
こんにちは。
戸松晃子です。
先日、急遽行った新潟。
新潟と言えば、、
会いたい友人、行きたい場所があるんです。
疲れた心と体を
元気にしてくれる。
そんなオススメのところを、ご紹介します。
今回は25ansブログに書きました！
ぜひのぞいてくださいね💕
おはようございます。
みなさんは、
レストランで 「美味しいなー」と思った時
「このお店の雰囲気いいなー」と思った時、
言葉で店員さんに伝えますか？
私は、なるべく伝えるようにしています。
そんなこと、伝えてくださるお客さまがとっても少ないから、
そんなお褒めの言葉をいただけると
心から本当に嬉しい。
その日のやる気につながったり、
忙しくて、上手くいかなくて辛い時でも、
その一言で
笑顔をになれるから。
私は普段、印象力や接遇の研修をしていて、
よく受講者に、
研修の後、実際にやってみてどうだったか、
何か変化や反応はあったか
を伺う機会が多くあります。
やはり、そこで
「お客さまに喜んでいただけたんです！」
「お客さまから声をかけていただけたんです！」
なんていう、キラキラした目をして報告してくださる
受講者を見ると、
何よりいちばんの原動力は、
お客さまの笑顔であり、ありがとうの言葉であり、
お客さまの喜びを感じられること 。
だから、私は、
その数少ない、なかなか、いないお客さまでいたい。
お客さまである私の一言が
店員さんの心を温かくし、
より輝く笑顔と応対を受けることができ、
私だって、更に嬉しい気分になります。
クレームや指摘はする人が多いけど、
いいな！
を声に出して伝えてあげる。
お互いにパワーを伝え合って
お互いがhappy💕
受講者の心を掴んで離さない！
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2月に入りましたね。
まだまだ寒いですが、そんな時こそ！！
25ans ビューティメダリストのブログで
暗くなりがちな、寒い時のファッションについて、
書いてみました！
