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「オールスマイル Win-Win」
千葉の整理収納アドバイザー
長谷川 朋子(ハセトモ)です！
この前、買ったばかりのiPhoneが
壊れてしまいましたが…
修理ではなく、
iPhone交換で
解決しました！
結局、iTunesの復元でもエラーコードが
出てしまい、また翌日にAppleに電話
次の担当者は、
もう一度やってみましょう！
やってみましたが、やはり復元せず…
また担当者が変わり
「新しいiPhoneを宅急便で送ります！」
と、即答！
すぐにメールが届き、
逐一報告が…
おかげさまで
予定日より１日早く届きました！
Apple careに今回は、入らなかったので
発送料金がかかるかも…と言われましたが
結局、SoftBankで同じような保証に入っていたので、お金は、一切かかりませんでした！
返却しなかった時のために
一度クレジットで、
iPhone７の買取が請求されます！
その手続きが終わると
新しいiPhoneが発送！
返却が確認出来たら、
クレジット請求が
取消されるそうです！
今回、Appleの担当者3人と
話をする機会がありましたが、
パソコン関係に疎い私に
わかりやすくサポート
してくださり、
どんなお客様にも対応出来る
かなり、プロフェッショナルな部署
なんだろうな！と思いました！
おかげさまで
ムッとすることなく…笑
気持ちよく解決できました！
そして、
意外にもiPhoneの故障や修理している人
多いんですね！
「うちも同じことあった〜！」という話や
「◯◯に行くと修理してもらえるよ」
いろいろ教えてもらったり…
今回わかったこと！
★スマホを購入した
「販売店」は、まったくアテにならない！
★すぐにAppleに連絡！
いい経験になりました！
講座・イベントのお知らせ
★「暮らしに役立つ整理収納講座」(全３回)
(満員御礼)
★一緒にやれば出来る！
(参加者募集中)
2018.02.01
10:00〜11:45
参加費1,500円
八千代市オオサワガーデン
★「公開実践お片づけ」＠新検見川
(comingsoon〜)
2018年３月９日(金)
10:00〜14:00
参加費 3,000円(ランチ付)
ととのえ空間＠千葉イベント情報
2018年2月13日(火)
10:00〜11:30
「週一から始めるコミュニティ作り講座」
講師は、
数々のおやこカフェの立ち上げを
お手伝いしてきた
おやこカフェ幕張主宰の
佐藤紘孝さんです！
2018年3月6日(火)
10:00〜14:00
「春のスリーブース」
2018月4月下旬
「スリーブース★マルシェ」
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