予約係りに、鳴門市補助金、徳島県補助金をダブルで利用する事を念押ししたにもかかわらず、ホ...

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予約係りに、鳴門市補助金、徳島県補助金をダブルで利用する事を念押ししたにもかかわらず、ホテルのたび重なるミス。精算処理に大問題があった。（レストラン満席で食事できない状況の中、三席確保してくれたのでチャラにしよう。）ただ？レストラン満席という理由で、一泊2食とれない。 MAPという。一泊朝食付きRBという。 RBしか？とれないと言われた時は、驚いた。ホテルは？満室だったの？あれ？あと、プランはサウスタワーで部屋がない。今回は2000-円アップするけどメインタワーでなら予約できると言われた。プランだから素直に従う。しかし？ 1人でも多くの宿泊者を確保して、ホテルに利益を得てもらいつつ、徳島県内からお客様を探しているプランにしては？出来る限り、可能な限り宿泊者が優先されるべき。満室ならいたしかたないが、ホテルの都合優先で、支援金を使って保護されている施設としては残念さが残る。僕は、鳴門市、徳島県補助金を調べあげて、予約、利用している。なんの為の政策で、補助金は？市民の税金からでている事を再認識してもらいたい。 —— で、話を戻す。今時点での精算額を確認させていただき、鳴門市補助金をマルマル忘れているようで、フロントのハタさんに電話説明する。チェックインの時に、鳴門市補助金支給のサインや身分証確認なく不信感を抱いていたが、食事時間に数分遅れていたので、綾、直美とも宿泊部屋にも行かずにレストランにあしを運んだ。末っ子侑希が仕事で到着が遅れるので食事だけ僕が食べる。昔からの仕事仲間の林田さんに偶然あい、名刺をいただき帰宅した。定年退職後ナイトマネージャーをされているそうだ。お元気そうで何より。（※僕の名刺は、来月7人で和室宿泊する時に渡したい。） —— 予約係、フロントの連携してミスはどんなHotelでもありがち。勘違い連絡ミス予約カードか？予約画面に入力ミスがある。もう少し頑張ってほしい。市民の血税を利用している自覚と覚悟が、足りないと思わせたらいけない。また、僕は把握しているから間違いに気がついて対応した。実は、予約係のミスで「ダブルで支援金使えない」とか？「宿泊プランは、人数変更、日程変更出来ない」とか？のミスインフォなどと、今回のように、払わないで良い代金を支払い、なきねいり。または？不信感を持ちつつ無言で我慢している方が？ 1人もでていない事を祈る。約30年前、開業準備室からマネージャーを務め、現在の高橋総支配人をリクルートした吉川慎太郎からの願いだ。直美、僕にとっては、ホテルオープン初の婚礼客としても名前が何度も変わろうが、リゾートの魂を引き継いでもらいたい。常に自慢のホテル・夢のあるリゾートホテルでいてほしい。やめた、元社員。扱いにくいが、簡単だと思う。大切なお客様なのだから…

吉川慎太郎(@yoshikawa.shintaro)がシェアした投稿 - 2020年Jun月24日pm4時20分PDT

時間

たった今、
ネット（タンブラー）で見た話だけど、
歳とってから専門学校に入って国家資格目指したばあさんに対して、
孫が「ばあちゃん、卒業するとき84歳だよ？今さらどーすんの？」て言ったら、
ばあさんが「いや、でも何もしなくても84歳にはなっちゃうんだよ」
って言い返したってネタマジ結構好き。

——-

ほんまにそう思うよね。
僕にも、金もないのに54歳でFacebookにグループたくさん作って時間さいて今更どーすんの？

よく聞かれる。

答えは、【楽しいから】
情報発信者には、その何十倍もの情報が入ってくる。
皆さんも試してごらん？

知ってる話
知らない話
知らないでよかった話
知って得した話

ただ、情報発信、情報収集は莫大な情報処理が必要になる。

しまいには捨てるだけの情報発信になりかねない。
もらうだけで処理しきれない。

グループをたくさん作ったことの結論は、グループにアーカイブを持っているようなもの。
ステルカミあれば、
ヒラウカミあり。

誰かが、何かひらってくれさえすれば良い。

どうせ、する事ないんだし…。
↑
これがポイント。

———-

皆さんも、実は何もしていないのに？
気がついたら？なんて思う。

金稼いでも、使わないなら？意味ないよな。

銀行マニュアル

【徳島銀行の駐車場代金の話】

三菱UFJ銀行は駐車場料金課金する時間がかかると予測した場合に先に駐車券を発行し店頭で無料処理する。いちいち車止が上がっているか？とか？調べに行く必要がない。
ホテルや病院（100円は必要）、もそのシステム。

徳島銀行沖洲支店はパーキングが横長。1番とかヤヤ遠い。
いちいち、車止が上がっているか？ワザワザ確認して店頭にもどり無料処理するダンドリ。かなり
めんどくさい。先に駐車券を手渡しをしなきゃ。
二度手間がかかる。

お年寄りとかには結構厳しそう。

しかも、間違えて支払ったなら最後！
徳島銀行沖洲支店の駐車場なのに、利用者にはお金が戻らないとくる。
なら、徳島銀行沖洲支店の駐車場じゃなく、他のパーキング名義のほうが良い気もする。
お金が返せない理由として、パーキング管理を委託してるので会計が別であり徳島銀行沖洲支店は一度支払えばら会計にさわれないのだろうと想像する。

無料チケットを手渡しされ、間違えず利用出来た人だけ無料。
その他は、わからないまま強制に支払っている。いや、支払いさせられている。
それは、徳島銀行の上から客を見下したやり方。

（たぶん、パーキング管理会社は間違いで支払っている課金でも少しは儲けている。）

そもそも、【徳島銀行沖洲支店利用者が仮に間違えたとしても本来なら利用者が支払う義務はない。】
銀行を利用し待ち時間が長いからと、課金されてはこまる。

間違えて支払ってきた皆さん、各店舗の支店長または時間帯の責任者に相談すれば駐車場代金が返却される場合もあるので覚えておこう。
ただし、領収書が必要（あたりまえだが。）

まさかと思うが？この場合！対応する銀行員が個人的に支払っていないよね。会社のシステムがよくないからといえ、個人的に負担するなら利益供与にあたる。
返却される側にも利益供与を受けたとされる。

もしもそうだとしたら、システムを構築する管理責任者に大きな問題がある。

返却できないシステムを導入し、行員に負担を強いるのでは？金融庁も査察に入ってほしいものだ。

仕事のミスは、会社全体で処理されなければいけない。個人的に補填したとしたならば、銀行規約や約款に反する。

——
間違えて支払った銀行客がいても店頭では、あなたが悪いから金払って！返却できません！と対応する。

徳島銀行のマニュアルが1番の悪。まるで駄目。
間違えて支払っている客には、笑顔で返却されないとあかんのとちゃうかな。

たかが、駐車場代金。
されど、駐車場代金。

賢い頭取さん、優秀な有名専務殿、これじゃあ益々顧客が減ると思うよ。

そういえば阿波銀行も？同じなんかな？興味が出てきた。

やめろ遠藤徳島市長！

総踊りがある会場だけが最強ならば対策は簡単だ。阿波おどり実行委員会から総踊りの皆さまにお礼金を支払い、一日に全ての会場を周り盛り上げてもらえばいい。観光客は、それを望んでいる。馬鹿遠藤市長と愚かな阿波おどり実行委員会は、そんなドル箱の総踊りを無知からやめさせた犯人。そろそろ、謝罪会見必要とちゃうか？