接客やサービスの日本一を決定するコンテストでグランプリを受賞しました!! | 奈良・京都・大阪で展開している美容院(美容室)ハピネスのオフィシャルブログ

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11月7日(月)
大阪フェスティバルホールにて開催された
BEST BEAUTYCOORDINATOR OF THE YEAR 2016

◆BEST BEAUTYCOORDINATOR OF THE YEAR 2016(JBCA全国大会とは???
全国からエントリーがあった251の美容室の中から顧客覆面調査と地区大会プレゼンテーションで選ばれた13の代表店舗が、お客様にどのように満足していただけたかをプレゼンし競う大会です。

顧客覆面調査とは
ミステリーショッパーと呼ばれる覆面調査員がお客様としてご来店され、その時のお店での対応を採点。 笑顔や、話し方、接客に関する事、技術、クリーンネスにいたるまで隅から隅まで採点を行います。 ​




◆ BC = ビューティ・コーディネーターとは???
毛髪理論やカウンセリング、おもてなしまでを審査する厳しい試験に合格した者で、お客様のライフスタイルから、メイク、ネイル、ファッション、美容商品などをトータルでアドバイスさせていただく「美」をサポートするスタッフのことです。 お客様とスタイリストのかけ橋となって、ご意見やご要望をお伺いさせていただき、お客様にいちばん近い存在となります。

★詳しくはハピネスサイトビューティ・コーディネーターページをご覧ください(・∀・)
http://www.hairmake-happiness.com/special/bc/




◆美容室部門
Hairmake chou-chou

グランプリ受賞!

美容室部門(サロン部門)は、ミステリーショッパーと呼ばれる覆面調査員が3度お客様としてご来店され、その時のスタッフの対応を採点。
笑顔や、話し方、接客に関する事、技術、クリーンネスにいたるまで隅から隅までが採点対象となり3回の平均点が高い上位サロンが地区大会に出場し、全国大会さながらのプレゼンテーション発表を行い、各地区から代表サロンが決定しました。
 


ビューティ・コーディネーター個人部門
稲留美佳
グランプリ受賞!


ビューティ―コーディ・ネーター個人部門(専任BC部門)は、美容室部分同様に覆面調査員が3回BC(ビューティ・コーディネーター)に対するチェックを行います。
その平均点が高いBCベスト3が全国大会でロープレを行います。
サラ・ハピネスは、3回とも50点満点で同率グランプリとなりました!



美容室部門、ビューティ・コーディネーター個人部門、両部門でグランプリ受賞となりましたヾ(o´∀`o)ノ!!





それでは、本番前の様子からヾ(o´∀`o)ノ

フロアでリラックスムードの美容室部門出場のシュシュ店メンバーヽ(*・ω・)人(・ω・*)ノ
オーナー坪倉 紀彦、店長芦田 亨介、副店長平田 麻理恵、デザイナー杉村 祐

JBCAボードの前でも撮影♪♪


こちらは、BC(ビューティ・コーディネーター)部門で出場の、心斎橋店副店長/ビューティコーディネーター稲留 美佳

控室にてヘアアレンジを終えたところ♪

アレンジ担当は、姉の稲留 真希( ´∀`)σσ





13:30いよいよスタート(●‘∀‘●)ノ"





【美容室部門】
全国代表サロンプレゼンテーションには、エントリー総数251サロンの中から選ばれた13サロンがプレゼンいたします!

chou-chouは一部の6サロン目に登場!

お客様のために常に心がけ取り組んできたことを、会場のみなさまにひとことひとこと届けました。

これまでもこれからも大切なお客さまとの時間のために(*´ω`*)という想いが伝わったのではないでしょうか☆”



出場13サロンの取り組みはどこも素晴らしく、これからのお客さまと過ごす時間にとても大切なことばかりでした。







【BC(ビューティコーディネーター)部門】
全国代表ビューティ・コーディネータープレゼンテーションには、エントリー総数128サロンの中からTOP3サロンのビューティ・コーディネーターがプレゼンを行いました。




様々なシチュエーションでお客様の対応をしていきます♪♪
全国TOP3のビューティ・コーディネーターはすべてがナチュラル♡
たくさんの方にビューティ・コーディネーターの存在を知っていただきたい!と改めて思う時間でした(●‘∀‘●)






美容室部門、BC(ビューティ・コーディネーター)部門のプレゼンテーションが全て終了。。。

いよいよ結果発表です!!(・∀・)​


まずはBC(ビューティコーディネーター)部門から!!



1位(グランプリ) 
株式会社ハピネス
Happiness 西大寺店 稲留 美佳

同率 1位(グランプリ) 株式会社サラ SARA BEAUTY×LIFESTYLE <福岡県>
3位 株式会社バディ BUDDY HAIR SPA <愛知県>

おめでとうございますヽ(*´∀`)ノ!! 




つづきまして、美容室部門の発表です!

ベストプレゼンテーション賞 
有限会社KLAI SNIPS CAOS <新潟県>

JBCA特別賞 
株式会社Rendez-Vous Rendez-Vous本店 <島根県>

審査員特別賞 
有限会社and A CAN:PUS <静岡県>

準グランプリ 
株式会社フォルテ FORTE GINZA <東京都>





そして・・・

グランプリ 
株式会社ハピネス ヘアメイクシュシュ <奈良県>



終了後の最高の一枚です(≧▽≦)!!
おめでとう!!!!!そしてお疲れ様でした!!!!!


両部門でグランプリ受賞という最高にうれしい結果となりました!
たくさんの方々が関わってくださったからこその結果です!
本当にありがとうございました(-^□^-)

ここからまたスタートです。:.゚ヽ(´∀`。)ノ゚.:。+゚
お客さまとのこれから時間のためにできることを精一杯やっていきます─☆。o゚。

みなさまよろしくお願いいたします♪♪




▼ヘアメイクシュシュ

http://www.hairmake-chou-chou.com/



▼稲留 美佳

http://www.hairmake-happiness.com/staff/shinsaibashi/inadome_mika/