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ぐーたらパート主婦のあすみですꉂꉂ"̮
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ワーママ生活更新中\( ö )/
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《ただいまマイホーム建築中
》
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こんにちは、あすみです
我が家が施工をお願いしたHMは
地元でいちばん土地を持ってる会社です。
そのため、いま近隣で新築してるところは
ほぼほぼうちでお願いしたメーカーさん。
メーカーの特徴や人当たりの良さよりも
土地の利点を優先してしまったので
大手メーカーに比べて劣る部分があるのは
多少ならば目をつむろうと思っていました。
が。
うちの営業担当はほんっとにひどい！！
期日の確認ミス・時間ミス、
打ち合わせのブッキングは数えきれず。
書類の記入モレ、渡し忘れも多々。
その度にうちに出向くのではなく
我が家から遠い展示場まで
営業の都合に合わせて来させるのは当然。
しかも指定された時間に行ったのに
そこから待たされる事1時間なんてザラ。
旦那と年齢が近いこともあり
友達かなんかだとおもっているのか
テキトー(客に対して失礼)な発言ばかり。
我が家はダークブラウンの床にしたのですが
先日の内覧のときに床の色を見て
床の色コレにしたんですね！
あー傷めっちゃ目立ちますよw
って言われました_( :⁍ 」 )_
え？それ今からここに住もうとする相手に
しかも取引相手に言っちゃう？？(笑)
そして施主支給で購入したコンロを
ワークトップに置くときにも
段ボールを持ち上げるとき
カップボードにガンガン当てるわ、
キッチン側の引き出しにも当てるわ、
ワークトップ上で段ボールを引きずるわ…
思わず「ちょっと……」って
心の声が漏れてしまったよね_(´ω`_)⌒)_
そしたら
ああ…まぁ
使ってるうちに小傷つきますし！
全然良く見ないとわからないですよ！
こんな傷目立たないから！
と言い放たれました(笑)
旦那がちょうど2階をみててキッチンに
いなかったからなめられたかしら( ˊ°̮ˋ )？
わたしあんまり身内以外に
怒ることってないんだけど、
今までのことが積み重なって
プッツンとしてしまってさー
内覧後、帰宅してから旦那に
あの人なんなの？！って言ったら
直接やりとりを続けてきた旦那は
わたしより怒りを溜め込んでいたようで
次なにかあったら店長に相談する、と。
旦那はキレるとほんっとに
ヤのつく人ばりにおそろしいので
次がないことを願ったのですが
まあ半年以上ミスしてきた人間が
やらかさないはずもなく…。
内覧のときに洗面所のタオル掛けが
取り付いてなかったので
いつ頃着くのかを確認したところ…
タオル掛け自体の発注をしてなかったことが判明しました༳
壁紙などを決め終わって
地鎮祭を行う前にそういえば…と
あとからお願いしたものなので
お手数おかけしてしまったこちらにも
もちろん非はあるのですが
それにしても数ヶ月以上前のこと…
しかも壁紙や洗面台の取付も終わってて
引き渡し目前なのに漏れていたという…
さすがに旦那もプッツン寸前で
今後どうするのか担当に確認したところ
こちらでタオル掛けの発注をかけますので、私が取り付けを行うか○○さんご自身での取り付けをお願いしたいと思います。
一度壁紙を剥がすことになるので、追加料金がかかってしまうのですが、どうされますか？
って言われたそうです。
どうされますか？とは？？？
えっと…。そもそもが
そちらのミスなのになんで
うちが壁紙剥がすお金払うのかな？
しかも取り付けを自分でやるとな？
壁の補強がないところに？
柱がないところに？壁に打つだけ？
それで住んでいるうちにもし壁が
崩れたらうちの責任になるそうな。
なんじゃそりゃ、ありえんわ
話にならないね、ってことで
今まで目をつむってきたのがいけないのか
何やっても許されると思われたのか
あまりにもひどい対応をされたので
今回のことも含めて店長にすべて
話させてもらいますね、と伝えたところ
さすがに焦ったのか
あ、いや、それはちょっと…
と渋られたそうです( ˘–˘ )
それでも腹の虫はおさまらんので
アポなしで支店に行ったところ
店長不在で副店長が対応したようです。
なんと！今までやらかしてきたミスは
全て上に報告せずに済ませていたそうな！
どんだけ〜(￣▽￣)
あと1ヶ月しないうちに引き渡しだし
今更担当を変えるのは難しいだろうけど
いやーーこんなに対会社とのやりとりで
不快になったことないです_(´ω`_)⌒)_
メーカーとしての評判は
そんなにわるくないんだけど
この営業担当がひどすぎて…
まだ入居してないのに
不快な思いをしたせいで
一生に一度のおうちづくりが
半分以上失敗におもえて仕方ないです
ってそれは言い過ぎだけどこのHMを
周りに薦めることは確実にないです🙅♀️
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