今日の担当は、ソルジュです。
来月から、本社勤務に戻る事になりまして
先日、退任される理事長や、理事さんと一緒に
送別会をひらいていただいたんです。
オッサンが飲み会をすれば
病気の話、飲んでる薬の数自慢とか
「年寄りやな～」って話が多いんですけど(笑)
その中で、私めっちゃ褒められたんですよ～
(〃∇〃)
それが・・・
電話の応対
私が入社して配属されたのが、商社部門で
電話の相手は、ほとんど外部のお客様だったんです。
そのため
●電話が鳴ったらすぐに出る事
●明るく元気な声で応対する事
●語尾を伸ばさない事
コレ、徹底化されてましてね～
(^▽^;)
長年しみついた習慣から
出向先でも、同じように応対していたら
●呼び出し音が鳴る前に電話に出る
●第一声で、自分だと分かってもらえる
それが、オッサン達には
とても好評だったようです。
(〃∇〃)
私、電話とコピーには
『プロ意識』を持っていましてね(笑)
新聞の切り抜きをコピーする時も
オッサンの「老眼で見えない」というプライドを損ねないように
さりげなーく105倍あたりで、拡大コピーして渡してますねん
ＯＬサンは雑用が多いけれど
そういう部分で、評価される事も悪くないかな～と思いました。
だからと言って
給料には、反映しませんけどね(爆)
グループの卒業生には
活躍されている方がいるんですよ～♪
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