韓国行く時は格安航空券を探して
ほぼkiwiで買ってます
特に釜山は仙台から直行便がないから
乗り継ぎになるので高くなるし
〈今回の経路〉
往路 仙台(JAL)→福岡(エアプサン)→釜山
復路 釜山(エアプサン)→成田(ANA)→仙台
往路・復路をチョイスして
往復で買いました。
往復だと組み合わせ出来ない
航空会社があるらしく、
選べない便もあるけど
試してみたら別々に買うより
やっぱり往復の方が安い！
今回は往復で47,360円でした
事前チェックインも出来ないし、
座席指定も有料。
(チェックインの時の座席指定はもちろん無料)
うそ～?!な事件は帰りに起きました。
釜山から成田へのチェックインの時、
スーツケースを預けようとしたら
『受諾荷物はこのチケットに入っていません』
エェッ？(;ﾟДﾟ)!
『往復で購入して、同じエアプサンで
来る時は荷物預けられたんですけど』
と言ってみたけど、
このチケットにはない！の一点張り。
仕方なく預けると伝えて
追加料40,000ウォンの伝票をもらって
エアプサンのカウンターへ。
もう一度聞いてみると、
行きは受諾荷物が入っている
チケットだったけど、
帰りには入ってないって。
ｅチケットのどこ見ても書いてないので
どこでわかるか尋ねると
『エアプサンの端末ではわかるけど
お客様のｅチケットではわかりません』
なんじゃそりゃ
前回釜山に行った時も、
同じkiwiでエアプサンの同じ便を買って
当たり前に荷物を預けたので、
何の疑問も持たずにいました^^;
今後を考えると、ちゃんと知っておきたいので
kiwiに問い合わせました
わかったことは
1⃣LCCは規定がちょくちょく変わるから、前回と同じとは限らない
2️⃣ｅチケットには条件が一括表示になるから、1便ずつ問い合わせしないとわからない
(キャンセル料が発生しないように購入前に問い合わせすること)
電話だとつながるまですごくかかるから
メールがいいんだけど、
アドレスが見つからなかった
カスタマーセンターの方にそう伝えたら
「そんなはずは…」
と言いながら、
自社のサイト見てくれて
「ほんとに見つかりませんね」って
で、教えていただいたので
お役に立てる方いらっしゃれば
どうぞ
support.jp@kiwi.com
ココに便名を伝えて尋ねるといいそうですビギナーらしい
お恥ずかしいハプニングでした
一度彼らの飛行機に乗ってみたい
ご訪問ありがとうございました♡