こんにちは!


売れっこマインド育成コンサルタント
出水 りえです。







「商品の話をすると売りつけてると
   思われそうでなかなか出来ません…」



これ、おっしゃる方
ホンマにホンマにホンマに多いです!!!



営業トークになるんじゃないか?と
なかなかお客様に商品のお話を
出来ないパターン。



お客様自ら欲しいと言って下さったら
ちゃんと説明出来るんですけど、とか。



実はこれは…



お客様にとっては
非常に失礼な話なのです!

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そりゃぁ、
お客様のお悩みをヒアリングもせずに



一方的に商品の話をガンガンして
買いませんか?!ニヤリ



なんて事は確かに超営業トークだし
あるまじき行為です。



でもですよ。
そもそも考えてみてください。



お客様は何のために、
あなたのお店にやって来てますか??



キレイになる為、
痩せる為、
癒される為。



何かしらのお悩みを解決したくて
何か理由があってやって来てるはず。



そしてお客様は、自分では出来ないから
プロに任せたくてやって来てるんです。




そして私達はプロな訳で、
体の事や皮膚の仕組みなど勉強してきて
知ってる訳です。




このお肌であれば、
この商品が合いそう…とか
これを使うともっと良くなりそう!



とかが分かる訳ですよね??




それを黙ってて
どうすんねん〜!!!ガーン




せっかくお客様が改善する術を知ってるのに
それを「営業トークだから」って



何も言わない方がよっぽど失礼です。




お客様は、有益な情報を知らずに
過ごしてしまいますよ。



キレイになるチャンスを、
逃しちゃってます。




こちらとしては色んな知識があるし、
知ってるからいいかもしれない。




でもお客様はキレイになりたくて、
ネットで色々調べたり、


ネットの嘘情報に惑わされているかも
しれません。




実際お客様で、ネットで見たと言われて
間違ったケアを何年もされてる方は
多いです。



せっかく高いお金を払って来て頂いているのに
お客様にそんな事を続けさせないで!えーん




お客様の肌を見て、お客様の事を考えた上の
商品の説明は、ですから。



お客様もそれは分かって下さいますよ。



プロとして!!


お客様にキレイになって満足して頂くために
何をすればいいかちゃんと考えて下さい!!









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