大変ご無沙汰しております。
Ciao*Carinaです。
いつもお世話になっております。
新年のご挨拶が大変遅れてしまいましたが、2021年もどうぞよろしくお願い致します
コロナ禍で厳しい日常を強いられている毎日ですが、みなさまの「おうち時間」が少しでも心地よく、明るく、楽しいものになる様にCiao*Carinaもそのお手伝いをさせていただけたらと思っております
昨年に引き続きコロナ禍が続いており、また新年早々から２度目の緊急事態宣言も発令され、より一層深刻な状況になっております。
皆様におかれましてもどうぞ日々感染対策を徹底し、お気をつけてお過ごしください
●今後の仕入れ・お取り寄せについて●
Ciao*Carinaにて販売している商品はほぼ100%輸入商品です。
アメリカ、オーストラリア、イギリス、フランスなどから商品の仕入れをしていますが、やはり一番大きい仕入れ先はアメリカです。
日々のニュースでも流れております通り、アメリカでの新型コロナ感染拡大の状況はかなり深刻で、最近ではCiao*Carinaでもその影響を受ける様になってきました。
特にアメリカの郵便局内の業務にかなり深刻な遅延が生じているようで、Ciao*Carinaが昨年11月に発注し、メーカーさん(VivaLas Vega Stamps)から既に発送されている荷物も2ヶ月経った今もいまだ届かない状況です。
また、メーカーさんによっては、新型コロナによる人手不足が深刻で海外からの発注に対応できないとのことで注文の受付を止めているところもでております。
そのため、大変申し訳ありませんがCiao*Carinaでも現在新規の海外への発注を停止させていただいております。
それに伴い、商品のお取り寄せのご依頼も次回の注文リストに入れさせていただいておりますが、入荷時期は未定となっております。
大変申し訳ありませんがご了承いただけますと幸いです
いつになるか分かりませんが、国内、そして世界的な新型コロナの感染状況が改善の兆しがみえ、郵便事情
も通常に戻り次第また仕入れを再開したいと思っております。その日が1日でも早くなるよう祈るばかりです。
●ご注文品のお支払い・発送について●
非常事態宣言の発令、そして新型コロナ感染者数の増加をうけて、通常商品代金のお支払いは「7日以内中」とさせていただいておりましたが
現在は「ご無理のない様、ご都合の良い時に」お願いしております。
日々入金の確認をする様気をつけておりますが、お振込が完了されましたらCiao*Carinaまでご連絡いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
（お問い合わせフォームからのご連絡でも大丈夫です！）
また発送（特にゆうパックやレターパック）に関しましても、これまでは出来る限り最短での発送に努めて参りましたが、夕方〜夜間・週末の発送はかなり最寄りの郵便局が混み合うこともあり、発送が難しくなって参りました。
お届けまでお時間を要してしまうこともあるかと思いますがご了承いただけますと幸いです。
●Ciao*Carina 2,3,4,5月の運営について●
私事で申し訳ありませんが、来月2月から4,5月頃まで仕事場の移動を予定していることもあり運営がイレギュラーになる予定です。
ショップのカートが動いている時も、商品確認と最終金額のおしらせをお届けするまで数日お時間をいただくことがございます。
商品注文の直後即時にお客様に届くメールはショッピングカートシステムから送られる「自動送信メール」ですので、すぐにお振込しない様お気をつけてください。
在庫確認、検品の上、送料も鑑みた最終的にお支払いいただく金額をおしらせする「最終金額確定メール」を手動でお送りするまで、お振込はお待ちください。
どうぞよろしくお願い致します。
ショッピングカートを長期で閉じる場合はこちらで改めておしらせさせていただきます。
またショップの右上に表示されております営業日カレンダーも合わせてご確認いただけますと幸いです。
色々お願い事が多く申し訳ありませんが、今後ともCiao*Carinaをよろしくお願い致します。