皆さまこんにちは(^^♪
礼儀作法教室 ドルチェフィニッシングスクールの
河村まどかです。
本日は、お世話になっているお方への、ささやかな贈り物を
探しにお散歩いたしました。
まずは、ストライプインターナショナルにて、
と驚く対応があり、久しぶりに
「ノー
」 どうしても譲れない出来事に
。
プレゼント包装（有料）をして頂きまして、このままでは
宅急便屋さんで配送できないので、もう一枚、包装用の袋を買い足しました。
レジをはなれる前の出来事です。そうしたところ、
一旦、返品になるので返品の場合は、
ここに、住所と名前を書いて下さい。とのこと。
返品？？？住所？？？名前？？
最初のお支払いの前から、宅急便にそのまま持っていけるように、封をガムテープで閉めて頂けますか？と尋ねたら、大丈夫。とのことだったのですが・・・ 私が要望した内容にはほど遠く、私はクレーム一つ言わず、自ら、包装する袋を買い足すと伝えたのですが🥺。
ほかにも、不思議な対応が複数重なる店員さんと、
お客様側を複数の言葉で責め立てる、もうお一人の店員さん
スルー出来ることならしたかったのですが、
住所？？名前？？書いて？？ 尚且つ、こちらを責める言葉の
数々
きちんと、反論させて頂きました
一番、数多く伝えたのが、
「言葉にしないで、私をにらみつけても、状況は変わりませんよ。
人を、にらみつけて、言うことを聞かせることではないでしょ？」
可愛いお顔の店員さん。
あんなに、人をにらみつけるなんて、商品の可愛さがだいなしです（笑）。その現場では笑えませんでしたが、
鋭いあのにらみは、笑えます
私がキチンとした反論をしたので、言葉が出ず。ただただ、私を睨みつけるしかなかった。今、振り返ると思います。
気の弱い方でしたら、あの店員さんのするどいにらみで、言うとおりのするのでしょうね。マスクで目しか見えませんが、お顔も見えていたら、鬼ババーですよ。
一度も店員さんが謝ることはなく。
平然とした態度で過ごせるなんて、なんて性格の悪い女性なのでしょうねそれとも、謝らないあの態度は会社の方針なのでしょうか？ 私には関係ありませので、どちらでも結構です。
どうしてそんなお店でお買い物を？ ちょっと事情がありまして・・・
さて、気を取り直して、
岡山高島屋さんで、贈り物を購入いたしましたら、どちらの店員さんも、親切で優しくて、対応良くて。私の言葉もスムーズに理解して頂き。何の問題もなく、店員さんが女神様のように思えましたとさ
。
お相手が間違っていても、譲るべきことは、
大人の世界も子供の世界にも、たくさんありますよね
だけど、今日は、紙袋の買い足しのみで、
こちらのミスとしての処理として、住所と名前をサイン。なんて、
受け入れる気持ちには到底なれなかった私です。
マナーのレッスンにて、
お相手を批判せぬように。とお伝えしたところ、
セクハラにあっても、お相手の悪口のような相談は、
私には出来なくて、ずっと悩んだ。との女性の受講者さまの声を
聞いたことがあります。
その言葉で、わたくし自身、レッスンでのお伝えの仕方を反省したことが、スクールを開講した当初にありました。
今から10以上も前のことです。
言うべき時には、しっかりと発言する勇気を持ちましょう。
その場で発言出来なかった時には、直ぐにしかるべきお方に、
相談しましょう。
痴漢やセクハラにあうと、咄嗟には声が出せないものです。
悪夢の真っただ中にいるみたいに、身体が動かなくなり、
言葉を発することも無理なこともあります。（私の経験上の話し）
悔しいな・・・
悔しい分、わたくしの主宰するマナースクールでのレッスンを受講して下さるお方には、そのような悲しく悔しい思いをして頂きたくないのです。
今日は、私のちょっとした、プンプン
出来事から、
痴漢やセクハラのお話しになってしまいましたが、
女性の皆さまにお越し頂く、スクールですので、
美しくなるレッスンは、セクハラにあうためのレッスンではない。とお伝えしておきます。
男性全てを批判しているわけではありません。
セクハラや痴漢、ましてや強制わいせつをする男性は、
大嫌い！とおっしゃる男性も、わたくしの周りにはたくさいらっしゃいます。男性として恥ずかしい！とおっしゃいます。
ですので、本日の少々、きつめな話題を公開しても、
わたくしの仕事には、一切影響しないと考えておりますし、
私の思いに共感して下さる方々が、わたくしを仲良くして下されば、わたくしは十分に幸せです
。
礼儀作法教室
ドルチェフィニッシングスクール
河村まどか
今年の2月より、岡山市内から一切、移動致しておりません。東京をはじめ それぞれの地域の受講者さまへは、リモートレッスンにて、マナーレッスンをご受講頂いております。
詳しくは、
メール📩 info@dolce-fs.net
電話📞 0120266057
まで、ご連絡をお願いいたします。
岡山県岡山市
岡山駅東口（・ビックカメラや高島屋がある出口側です。）
岡山駅前から徒歩400ｍの場所で、マナーレッスンをご受講頂けます。
