今日は仕事終わり、前のお店のスタッフと会いました
その人とは、よく美容のことなど、だいぶ熱く語り合います
今日の話は、接客について
自分達、美容師は特殊な職業だと思っています
コンビニの店員さんもホテルマンもテーマパークも接客です。
ですが、自分達美容師はそうゆう接客もしなければいけませんが、お医者さんのような接客もしなければいけません。
悲しい事ですが、mixiなどに美容師の接客が嫌いなどのコミュニティーなどが出ています。
『たとえば、職業を聞かれたくない。』
これは、お客様のご職業を聞く理由、それはお客様のTPOを知るためです。
『話かけられたくない。』
これも、悲しいですが多かったです。
こうゆう方を見極める目が必要だなと改めて思いました。
そうゆう話を延々話してます
自分はこうゆう話は大好きなので、かなり盛り上がっちゃいます
その人とは、よく美容のことなど、だいぶ熱く語り合います
今日の話は、接客について
自分達、美容師は特殊な職業だと思っています
コンビニの店員さんもホテルマンもテーマパークも接客です。
ですが、自分達美容師はそうゆう接客もしなければいけませんが、お医者さんのような接客もしなければいけません。
悲しい事ですが、mixiなどに美容師の接客が嫌いなどのコミュニティーなどが出ています。
『たとえば、職業を聞かれたくない。』
これは、お客様のご職業を聞く理由、それはお客様のTPOを知るためです。
『話かけられたくない。』
これも、悲しいですが多かったです。
こうゆう方を見極める目が必要だなと改めて思いました。
そうゆう話を延々話してます
自分はこうゆう話は大好きなので、かなり盛り上がっちゃいます