「美容で人を笑顔にする人」を増やす、エステ講師の永松麻美です。
先日、エステスクールの生徒さんに
受けた相談で改めて知識の大事さを
実感したのでブログでシェアします。
お客様のお肌が荒れてしまって
お顔に炎症がある状態なのに・・・
サロンのオーナーさんが
「単価の高いメニューを進める」
とのことでした。
そんなことあるの？
とびっくりしましたが・・・
まあ現実としてあるってことですよね。
残念です・・・。
ニキビ、敏感、アレルギー、肌荒れ、赤ら顔
赤みにも種類があります。
また・・・
そもそも赤みが出てる状態？
熱で赤くなる？
摩擦で赤くなる？
成分で赤くなる？
神経系の赤み？
など「何で赤みが出る？」か
にもよりますが・・・
基本的には赤み・炎症があるときに
摩擦や刺激の強いマシンや
ハーブピーリング、ピーリングなど
刺激のあるケアはNGです。
他にどんな悩みがあろうと
炎症があるときは
炎症を抑えるのが最優先だからです。
お客様の要望があっても
炎症があればそれが最優先！！！
「うちのは肌に優しいから」
「オーガニックだから」
「敏感肌でも安心のやつだから」
程度によってはもちろん
大丈夫なこともありますが
それは肌がある程度健康なときに
「肌にいい」って話です。
強い炎症があるときは
「お肌が大怪我」してるの状態。
普段はすごく肌に良いものであっても
非常事態は肌に良くない状態になります。
例えば怪我して擦りむいて
血だらけのときに・・・
「うちのは肌に優しいから」
「オーガニックだから」
「敏感肌でも安心のやつだから」
って言って何か塗らないよね？
怪我が治るのを待ってからですよね？
高熱でうなされてるときに・・・
「栄養たっぷり筋肉がつくプロテイン」
「すごくいいオーガニックのサプリ」
じゃないですよね？
まずは水！OS 1！頑張ってお粥ですよね。笑
それと一緒です。
で、程度がどうか？
それは勉強して経験重ねて
精度を上げてくしかない。
ただ数をこなしても
基本の知識がなければ積み上がらないし
知識があっても経験してなかったら
精度は低いです。
だから勉強＆経験を増やして
判断力を高めるしかない。
自信がない、「大丈夫」という
確証を持てないなら
「やらない」という選択肢を
取るのもとても大事なんです。
お客様のお肌を
キレイにして喜んでもらいたい！
そういう想いは大事だけれど
それは同時に・・・
お客様のお肌を危険に
晒すリスクは絶対に取らない！
ということも大事に
しないといけません。
効果とリスクの境界線を
見極めることは大事です。
「メーカーさんが言ってたから」
「上司が言ってたから」
でも、今、お客様の
お肌と向き合ってるのは
自分です。
お客様のお肌を良くできるのも
危険に晒してしまうのも・・・
現場でお客様のお肌と
向き合う施術者でしかない。
皮膚のこと、一緒にしっかり勉強しましょう！
エステスクールはもちろん
皮膚を学ぶオンラインスクールもあります。
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