こんにちは。
千葉県君津市のキャンドル教室 Atelier Euphoriaです。
距離を気にせず受講できるオンラインレッスン。
おかげさまでいろいろな地域の方からご予約をいただいております。
お問合せも多くなってきておりますので、よくいただくご質問をまとめてみます！
まずはお読みいただき、不明点やその他の質問がありましたら遠慮なくお問合せ下さいね
ご質問・ご予約は公式LINEからお願い致します。
ではさっそく
Q.オンラインレッスンで受講料や支払い手数料・送料以外にかかる費用はありますか？
A.【コースの場合】
指定の道具や材料の一部をご自身でご用意いただきます。
購入量にもよりますが1万～5万円程かかるかと思います。
事前ミーティングの際にお持ちの道具等をお伺いし、大体の金額をご案内します。
【単発レッスンの場合】
普段キャンドルを作るための道具をお持ちの方は、ほとんどの場合はかかりません。
液体染料や香料が必要になるレッスンの場合は別途ご用意いただく場合があります。
A.【コースの場合】
指定の道具や材料の一部をご自身でご用意いただきます。
購入量にもよりますが1万～5万円程かかるかと思います。
事前ミーティングの際にお持ちの道具等をお伺いし、大体の金額をご案内します。
【単発レッスンの場合】
普段キャンドルを作るための道具をお持ちの方は、ほとんどの場合はかかりません。
液体染料や香料が必要になるレッスンの場合は別途ご用意いただく場合があります。
Q.事前ミーティングをお願いしたら必ず受講しないといけませんか？
A.
事前ミーティングは申し込み後の認識の相違をなくすために設けています。
後から「知らなかった」「それなら受講しなかった」等のトラブルを防ぐためですので
お申し込みをされるかどうかはミーティング後に決めていただいています。
条件が合わない場合はお申込みされなくても大丈夫ですのでご安心ください
A.
事前ミーティングは申し込み後の認識の相違をなくすために設けています。
後から「知らなかった」「それなら受講しなかった」等のトラブルを防ぐためですので
お申し込みをされるかどうかはミーティング後に決めていただいています。
条件が合わない場合はお申込みされなくても大丈夫ですのでご安心ください
Q.パソコンがないのですが受講できますか？
A.【コースの場合】
スマホやタブレットなどでZoomに接続できるようでしたら対応可能ですが
1台しかお持ちでない場合は難しい場合があります。
またポートフォリオの作成にはパソコン・ワードソフトが必要になります。
【単発レッスンの場合】
スマホやタブレットなどでZoomに接続できるようでしたら対応可能ですが
1台しかお持ちでない場合は難しい場合があります。
A.【コースの場合】
スマホやタブレットなどでZoomに接続できるようでしたら対応可能ですが
1台しかお持ちでない場合は難しい場合があります。
またポートフォリオの作成にはパソコン・ワードソフトが必要になります。
【単発レッスンの場合】
スマホやタブレットなどでZoomに接続できるようでしたら対応可能ですが
1台しかお持ちでない場合は難しい場合があります。
Q.コースの分割払いは可能ですか？
A.指定の回数内で可能です。
また、材料やテキストはお支払い分のみのお届けとなるため
分割回数ごとに送料が発生致します。
途中でご受講をやめられた場合、それまでの分のご返金は一切ございません。
また、申請費用の返金もございませんので予めご了承ください。
A.指定の回数内で可能です。
また、材料やテキストはお支払い分のみのお届けとなるため
分割回数ごとに送料が発生致します。
途中でご受講をやめられた場合、それまでの分のご返金は一切ございません。
また、申請費用の返金もございませんので予めご了承ください。
Q.支払方法を教えてください。
A.下記いずれかをご選択いただけます。
①ゆうちょ銀行か千葉銀行へのお振込み（振込手数料生徒様負担）
②Paypal経由のカード払い（カード手数料3.6％ 生徒様ご負担）
A.下記いずれかをご選択いただけます。
①ゆうちょ銀行か千葉銀行へのお振込み（振込手数料生徒様負担）
②Paypal経由のカード払い（カード手数料3.6％ 生徒様ご負担）
Q.小さな子供がいます。体調を崩してしまった場合日程変更は可能ですか？
子供の同席は可能ですか？
A.
【日程変更について】
可能です。お子様をご優先ください。
ご予約状況によっては当月内に振替予約ができない場合もありますのでご了承ください。
【お子様の同席について】
同じテーブルにずっと同席される状況は、危険ですのでお受けできません。
ご自宅内にお子様がいる場合、レッスンに支障のない状況の方のみご受講可能です。
またレッスンが何度も中断になってしまうような場合は、講師の判断でその日のレッスンは終了となる場合もございます。あらかじめご了承ください。
子供の同席は可能ですか？
A.
【日程変更について】
可能です。お子様をご優先ください。
ご予約状況によっては当月内に振替予約ができない場合もありますのでご了承ください。
【お子様の同席について】
同じテーブルにずっと同席される状況は、危険ですのでお受けできません。
ご自宅内にお子様がいる場合、レッスンに支障のない状況の方のみご受講可能です。
またレッスンが何度も中断になってしまうような場合は、講師の判断でその日のレッスンは終了となる場合もございます。あらかじめご了承ください。
Q.途中でお迎えや私用があるのですが外出可能でしょうか？
A.事前にご相談いただければ、極力対応致します。
1回のレッスン時間が2時間以下になってしまう場合は制作に支障があるため対応できません。
〇 例：10：00～13：00→休憩→15：00～17：00
× 例：10：00～11：00→休憩→12：00～16：00
12：00～16：00でご予約下さい。
× 例：10：00～11：00→休憩→11：30～13：00ご予約できません
A.事前にご相談いただければ、極力対応致します。
1回のレッスン時間が2時間以下になってしまう場合は制作に支障があるため対応できません。
〇 例：10：00～13：00→休憩→15：00～17：00
× 例：10：00～11：00→休憩→12：00～16：00
12：00～16：00でご予約下さい。× 例：10：00～11：00→休憩→11：30～13：00
ご予約できません
Q.液体染料を持っていないのですが受講できますか？
A.一部作品のみ液体染料でないと着色しづらいものがありますが、お持ちでない場合は固形染料でも対応可能です。お問い合わせの際にご相談下さい。
A.一部作品のみ液体染料でないと着色しづらいものがありますが、お持ちでない場合は固形染料でも対応可能です。お問い合わせの際にご相談下さい。
Q.コースレッスンで選択作品は自由に選べますか？
A.基本的には自由にお選びいただけますが、難易度が高かったり道具の購入が必要なものが多いです。事前ミーティングでご案内します。
A.基本的には自由にお選びいただけますが、難易度が高かったり道具の購入が必要なものが多いです。事前ミーティングでご案内します。
Q.レッスンで使用するものについて、購入先は教えてもらえますか？
A.すべてお教えしています。一部国内での購入が難しいものは講師からもご購入いただけるようにしております。
A.すべてお教えしています。一部国内での購入が難しいものは講師からもご購入いただけるようにしております。
Q.単発レッスンは1日に複数作品受講可能ですか？
A.可能です。固まり待ちの時間が長い作品も多いため、複数受講でないとご予約できない作品もあります。ご相談ください。
A.可能です。固まり待ちの時間が長い作品も多いため、複数受講でないとご予約できない作品もあります。ご相談ください。
Q.オンラインで単発受講できない作品があるのはなぜですか？
A.コツ・ポイントの多い作品や比較的高額な道具が必要な作品・作業時間より固まる時間が長い作品等、講師判断で単発レッスンに向かない作品を除外しています。
A.コツ・ポイントの多い作品や比較的高額な道具が必要な作品・作業時間より固まる時間が長い作品等、講師判断で単発レッスンに向かない作品を除外しています。
Q.コースより単発レッスンのほうが割高なのはなぜですか？
A.コース受講生様への配慮のためです。
また単発レッスンは一律価格となるため、一部、お支払金額とレッスン内容のバランスが悪い作品もございます。
※お問合せ時にお伝えいたします。
A.コース受講生様への配慮のためです。
また単発レッスンは一律価格となるため、一部、お支払金額とレッスン内容のバランスが悪い作品もございます。
※お問合せ時にお伝えいたします。
Q.基本的な道具は持っていますが、あまりキャンドルを作ったことはありません。受講できますか？
A.教室等で基礎を学び基本用語や技法が理解できる。温度管理等問題なくできるという場合はご受講可能です。
進行がゆっくりになるため、修了まで時間がかかることをご了承ください。
「サシェしか作ったことがない」「ジェルの作品しか作ったことがない」という方は対面レッスンをお勧めしております。
A.教室等で基礎を学び基本用語や技法が理解できる。温度管理等問題なくできるという場合はご受講可能です。
進行がゆっくりになるため、修了まで時間がかかることをご了承ください。
「サシェしか作ったことがない」「ジェルの作品しか作ったことがない」という方は対面レッスンをお勧めしております。
Q.オンラインレッスンの経験がありません。大丈夫でしょうか？
A.私もオンラインレッスンが未経験でしたので、自分が受講する立場に立って進行を考えています。今までの生徒さんとはスムーズにレッスンできております。
事前ミーティングで設定や必要な機材などをお伝えいたします。
コースのご受講がご不安な場合は単発受講をしてみて決めてみるのもおすすめです
A.私もオンラインレッスンが未経験でしたので、自分が受講する立場に立って進行を考えています。今までの生徒さんとはスムーズにレッスンできております。
事前ミーティングで設定や必要な機材などをお伝えいたします。
コースのご受講がご不安な場合は単発受講をしてみて決めてみるのもおすすめです
今までにご質問があったものを中心にまとめてみました
その他、些細な事でも気になることがあればいつでもご質問くださいませ。