三方良しで
【グッドダイレクション3】の
ちょっと変わり者のカズです
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他業種の方から
お話を聞かせて頂くと
なかなか面白いです
今日は飲食系の
ポータルサイト◯◯◯◯の
営業マンと
ポータルサイトといっても
安売りをせずに
店の価値を打ち出すサイトです
なぜ美容室が飲食
業界は違えど
と~~っても似てる所が多いので
学びがあるのです
例えば
今日聞いた話
クーポンで割り引きしてるお店
広告費【販促】がかかり過ぎ
そのうえクーポンなので
薄利多売
固定費は削れない
それじゃ~どうするのか
人件費を削減
ギリギリもしくは人員不足で
サービスの質が下がる
100歩譲って
サービスの低下は許そう
いや
かえってダラダラした店員さんが
いなくて氣持ちええ店や~
ぐらいの寛大な心を持ちましょう
しか~~し
次の瞬間
耳を疑ったぞ
いややっぱり
そうなっちゃいます
人件費を削り終えても
足りない分はど~~するのか
材料費を削りはじめてます
明らかに食材コスト下げてます
その結果
飲食店において
絶対にしてはいけない
料理の質を下げるお店が増えてます
当然
お客さん離れていきます
何のための
集客サイトなんでしょうか
美味しい料理や素敵な空間を
楽しんで頂きたい為の
広告なのに
クーポンしてるが為に
本来の仕事が出来てないなんて
さ~~ど~~するのか
更にお金をかけて宣伝広告して
クーポンばら撒き
原点に帰って
美味しい料理や細やかなサービスを
提供してファン作りしますか
てな具合で
飲食店と美容室は数が多いので
千差万別
大きなお店で店長してた
経験から言いますと
美容室はクーポンなどで
安売りすると
必ず回転率を上げなければ
なりません
回転率を重視するあまり
残念ながら
品質の低下は免れません
安けりゃいいは結局
誰が徳しとるんでしょうね
質問などあれば
かな~りお気軽に
ブログにコメント下さいね~
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