お問い合わせ、ご注文、ご予約方法に
ついてです。
今度、ｇｒｉｎ+のLINEと
電話番号を作りましたので
ご案内させて頂きます。
クッキーに関しましてのお問い合わせ、
ご注文のご連絡を頂いておりますお客様には、メールのお返事をお待たせする事が多く、大変ご迷惑をお掛けしております。
これまで製作の合間に、メールのお返事をさせていただいておりましたが
大変有りがたい事に、ご注文を頂くことが増え嬉しく思うと同時に、
全ての作業を一人で行っている為、
これまで以上に製作中心になってしまい、
メールの対応が追い付かず、
大変申し訳なく感じでおりました。
少しでもスムーズな対応を
させていただく為に、
ｇｒｉｎ+のLINEとお電話での対応を
させていただくことにしました♡
お問い合わせ、ご注文につきましては
①LINE
②電話
③メール
のいずれかでお願い致します。
(日曜、祝日はお休み頂いております)
お問い合わせ、オーダー方法に関しまして、
blogの『発送について』の記事に書かせて頂いております。
お読み頂いたあとお問い合わせ頂くと、
やり取りが少なくなるので、
スムーズにご予約までお進みいただけると思います。
お手数お掛けしますが
お問い合わせの前にお読みください。
①LINE ➡ (ID) ｇｒｉｎ．．．
お問い合わせ、ご注文は
順番にお一人づつ対応完了してから、
次の方の対応をさせていただきます。
ご予約のお日にちが対応中に
被ってしまったりを防ぐためです。
その為、それまで既読に
致しませんのでご了解ください。
お問い合わせの際は必ずお名前を
フルネームでお願い致します。
②電話 ➡ 070-4159-6841
お急ぎのお客様はこちらが
一番早い対応になります。
(着信への折り返しは、
致しませんのでご了承ください。)
③メール ➡ grin2014@zd.ztv.ne.jp
これまで通りです。
＊迷惑メールの対策などでメールが届かない場合、やりとりが出来ない場合は
ネットショップの問い合わせより
お問い合わせください。
(お返事はパソコンでの対応になり、
LINEでのやりとりよりもお時間を頂く事になります。)
ご購入頂く方法としましては
毎週土曜日、
直接お受け取りか発送に
なります。
店舗販売は
ｐｏｌｋａ．
(ポルカ…妹が経営しておりますパン屋さん)
にて毎週(土)、販売しております。
(オーダー中心の為、
ポルカクッキーにつきましては
数量限定になっており
制作をお休みすることもありますので
お取り置きは致しておりません。)
オーダーの待ち状況ですが、
早い場合は10日、
繁忙期ですと２ヶ月程
お待ち頂いております。
ｇｒｉｎのLINE ➡ (ID) ｇｒｉｎ...
TEL ➡ ０７０-４１５９-６８４１
ﾒｰﾙ ➡ grin2014@zd.ztv.ne.jp
Instagram ➡ ｇｒｉｎ+のInstagram
InstagramのDM、コメントでの
お問い合わせには対応致しておりませんのでご了解ください。
(blogへのコメント、メッセージでの
お問い合わせも対応しておりません。)
皆さまにには大変ご迷惑とご不便をお掛けしておりますが、
現段階では、お待ちいただく事をお願いするほかなく申し訳なく思っております。
頂いておりますお問い合わせには、
必ず返信致しますので
何卒ご理解頂きますようお願い致します。
これからも皆さまが笑顔になってくれる
クッキーをお届けしたいと思っております♡
宜しくお願い致します。
ｐｏｌｋａ．
ｇｒｉｎ+ 笑里