◯オーダーについて◯(事前におよみください♥)

　　                                           (2023.更新中)

いつもありがとうございます☺️♥️

ご注文、ご予約頂く際、

●必ずこちらをお読みの上、お問い合わせください。

●通常ご希望日の一週間前までにご注文、ご予約をお願い致しております。

●製作期間として約一週間いただいておりますので、

それまでにご入金までお進み頂く形になります。

(通常受付より10日以内お見積を送らせていただきます。)

⭕受付開始の際、

必要事項の入力のないご注文に関しましては受付ができず、

せっかく早いお時間にご注文頂きましてもお日にち確保できません😭

必ず最初のお問合せの際、必要事項までをご入力の上ご注文お問合せしてくださいませ。

以下長くなりますが
注意事項なども合わせて書かせて
いただいておりますので、
最後までお読み頂き、
ご理解の上、下記のお願いに従って、
お問い合わせ、ご注文、ご予約を
お願い致します♡

お読み頂いたあとお問い合わせ頂くと、やり取りが少なくなるので、スムーズにご予約までお進みいただけると思います。

LINEは未読のままお待ちください！

日付順に下からお返事させて頂きますので、

順番が後になってしまいます😭

ご協力お願い致します🙏🙏🙏

ご注文、ご予約頂く時点で
こちらの内容をお読み頂いた上、
ご了承頂いただいたものと
させて頂きます。

※ご予約状況※

５月分受付中

6月分の受付は

４月２３日より受付開始致します😃

(キャンセルまちは基本的に

お受けしておりませんが、

キャンセルが出た場合など、

ご予約お受けする場合があります。

あくまでもタイミングになってしまいますので、

ご了承ください。)

おとい合わせが込み合っており、

お返事に一週間以上かかる場合がありますが、

お待たせして申し訳ありませんが、お問い合わせ頂いた順にお返事させていただきますのでお待ちくださいませm(_ _)m

順番にお返事させていただいておりますが、
返信にかかる時間のズレで
ご注文をお受出来なくなる場合がございます。
ご了承ください。

原画のデザイン書き換えや変更について

オーダーしたいクッキーのイラストを送って頂く際、

《この部分を違うデザインに変えてほしい》

《この部分をたしてほしい、消してほしい》

など、ご希望頂くことがありますが

オーダーしたいイラストのデザイン変更は

お客様の方でお作り頂き提示お願い致します。

こちらではお色変更のみ可能です。

洋服や数字の変更など

イラストを変える場合は

内容に関わらず

+1000円～いただきますので

ご了承くださいませ🙇

ご注文、お問い合わせ

LINE ID ↓

grin．．．

（grinの後ろにドット３個です。）

お問い合わせには通常、7日以内にお返事させていただいております。🙏🙏🙏🙏🙏

(金)～(日)は店舗準備営業の為、

返信できない場合が多いです🙏

全ての作業一人でやっており、

クッキー製作中心になります。

返信が遅くなりまして、
皆様にはご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。

《オーダーの流れ》

ご希望の予算に応じてサイズ、デザイン等ご用意致します。お気軽にお問い合わせください


★発送ご希望の場合★
クッキー5000円以上よりお受け致します。

5000円以下の発送対応メニューは

3000円のセミオーダー

3500円〜のおまかせセット

のみになります。

(価格、メニューの詳細は

こちらをお読みください。)

★次の【１】～【４】内容を

ご連絡下さい★

【１】お名前

【２】発送先

①郵便番号

②ご住所

③お電話番号　←お忘れなく👆

【３】

◎希望発送日

※発送は毎週 金土です。

(到着日ではありません。

必ず発送日でのご注文をお願い致します🙏

着日指定発送はお受けしておりません🆖🙏🙏🙏)

◎店頭受け取り希望は

ご希望の受け取りのお日にち

水曜日か土曜日が営業日になります。

【４】ご希望の詳細

ご希望のメニューと　

そのメニューの必要事項をご記入ください。

メニュー

◯おまかせセット　　￥3500～

◯セミオーダーセット￥3000　

◯フルオーダー　　　￥5000+税～　

上記三点からお選び頂き、

それぞれに応じた必要事項をお知らせください。

必要事項

◯おまかせセットの場合

①セットの金額

②ご希望のメインキャラクター

③文字、アルファベットのお名前  

④数字(歳) 

⑤プレートなどへのメッセージ内容

⑥性別

④～⑤希望無しの場合は無しとお知らせください

なしの場合は

プレートにバースデーメッセージが付きます。

セミオーダーの場合

①キャラクター（顔）

②お名前(アルファベットorひらがな)

③数字

※お名前のアルファベット変換は

一般的なヘボン式表記にて

製作させていただいております😌

※ご希望のイラストにより追加料金になります。

フルオーダーの場合

①ご予算

②数量

③ご希望の内容、キャラクター、デザイン等

おまかせ製作ではございませんので

モチーフなどを含め、

イラストにしていただくなど

できるだけ細かくお知らせください。

宜しくお願い致します🙇💛

文字や数字につきましても

一文字づつお色など指定お願い致します🙇💛　

ギフトラッピング100円

(ボックスLLサイズ～150円)

希望があれば

合わせてお知らせください。

メニューの詳細や価格←こちらをご覧ください。

★オーダーについてのお願いなど★

ご希望内容について

細かいデザインやキャラクターの表情などイラストの指定がありましたら画像の添付をお願いします。

●お写真からの似顔絵はお受けしておりません🆖

似顔絵のイラストをお願い致します。

●他の製作者さんが作られたクッキーの

複製はご遠慮ください。

参考にさせていただく程度になります。

※キャラクターの画像、イラストによってお受出来ないものもございます。

※細かいご希望や抽象的なご希望はお受け出来ない場合があります。

原画に無い体を付け足すや洋服のアレンジなど大幅な変更はお受けしておりません。

[画像の提示についてのお願い]
細部まで線やお色など正確にに見える画像をお願い致します。

ぼやけているイラスト画像、
ビニール袋越しに撮影した小物に描かれているイラスト、グッズなど斜めから撮影しているものや、イラストがかけているもの
などはお受け出来ない場合があります。
ご了承くださいませm(__)m

※セットが複数の場合は必ずお知らせ下さいませ。

記入が無い場合は１セット分のご予約になります。

(価格、セットメニューの詳細はこちらをお読みください。)

その他ご希望ございましたら
合わせてお知らせください。

※発送先が違う場合はお知らせ下さい

連絡先とお名前は

必ずご予約の事前にご連絡お願い致します。

ひとりで作業していることが多く

ちいさい子供がいるため、発送させていただく時間が日によって異なります。

ご予約の発送日中に宅配業者へ受け渡す

という形にさせていただきます。

⚪便が一回のため翌日の出荷になる場合が

ございます。

何卒ご理解いただけますようお願い致します。

翌日(地域により翌々日)到着指定のご希望はお受けしておりません🙏

到着期限がある場合は

お日にちに余裕をお願い致します。

余裕がない場合のご注文の到着日はお約束ができません🙏ご了承の上ご注文ください。

気になる場合は注文の際お問い合わせください。

ご理解いただける方のみオーダーにお進みくださいませ。

お日にち指定ご希望の場合は発送日の３日後よりお願い致します。

例→10日発送日の場合13日からの指定発送お受け致します。

10日以上前のご予約(発送の場合は入金完了)をお願いします。

着日を指定されておられる場合、

こちらで発送日の調節をさせていただきます。

ご予算 について

ご希望のクッキーのみのご予算を 

～円まで

とお知らせください。

(消費税、送料別)

ご予約完了について

ご希望のお日にちとオーダー内容を確認後、返信させて頂きます。

○月○日(ご予約日)  

ご希望内容でお作りさせていただきます。

と入れさせて頂いております。

この文章にてご注文完了となります。

(こちらの文章が、無い場合は注文完了しておりません。返信文にてご予約完了になります)

その後打ち合わせが必要な場合は

させていただき、

見積りをご連絡します。
↓
お支払いと入金確認

↓

早くてご予約日約１週間前より制作開始となります。

※店頭でお受け取りの場合はお店でのお支払いで大丈夫です。

ご入金後のオーダーのキャンセルはお断りさせていただいておりますので宜しくお願い致します。

🙏お願い🙏

打ち合わせ中など、こちらからの返信が途中で途切れてしまった場合、ご連絡いただけるとありがたいです🙏🙏🙏気にせず催促してくださいませ(笑)いつも申し訳ありません💦

皆様のご理解とご協力に感謝です😭♥️

商品完成後、発送完了のご連絡をさせて頂きます。

その際出来上がり画像を添付させていただきます。

※発送後の事故・取扱不注意等による破損に関しまして、代替品はございませんので何卒宜しくお願い致します※


アイシングクッキーは1つ1つ手作りのため、微妙な色合いの違いや、小さなデザインの変更がある可能性があります。
また、アイシングクッキーの性質上、多少の反り、目立たない程度の薄いヒビが出る場合がありますことをご了承くださいませm(__)m

乾燥中にクッキー裏側にひび割れが
出る場合があり、アイシングクリームを
裏側に塗っております。
絵柄と同じクリームですので、
安心してお召し上がりください♪

☆クッキーの賞味期限は制作日より３０日です。
(品質表示シールに記載)

食べずに記念に残したいとの
お問い合わせを頂くことが多いですが、
私の場合ですと、
高温多湿を避けるなど、
よい環境で保管した場合、
色褪せはありますが
２年目でもきれいなままです(^^)
御参考までに♡
その場合、絶対に食べないでくださいねー



梱包はクッキーを１枚づつ袋詰めしたあと、プチプチで包み、箱詰めします。
(小さなクッキー(約５㎝以下)は

まとめて詰めさせていただきますので、

個別梱包ご希望の場合は事前にお知らせくださいませ🙇)





プレゼントラッピングの場合
プチプチ出来ませんのでご了承ください。

※納品書、領収書などは現在発行しておりません。

レシート、領収書でしたら、対応させていただきますので
必要の場合はお申し付けください。

クッキーは常温保存です。
直射日光、高温多湿を避けて保管くださいね。



◯お振込み金額、配送について

クッキーのお代＋
消費税と配送料60size(1000円)をお願いします。

北海道1200円
沖縄1400円～

大量注文の場合は送料が変わる場合がございます。
(80サイズ以上  ＋100円～)

プレゼントラッピング
＋100円～でさせていただいております。

※プレゼントラッピングの場合
クッキー１枚１枚にプチプチが出来ませんので通常発送よりも梱包状態は甘くなります。ご了承くださいませ。

ラッピングの場合は
ラッピングの上から
プチプチをさせていただいております。

ご希望ありましたらご連絡ください。

















(通常配送、ラッピング配送含め
割れのご連絡は受けたことは
今のところございません。
ですが発送販売につきましては
100%の保証ではありませんので、
ご了承の上ご注文をお願いしております。)




《お支払い方法》

ゆうちょ振り込みのみとなります。

※お近くのお客様で直接お受け取りの場合はお店での支払いで大丈夫です。

振込み手数料はお客様負担になります。
ご了承下さい。

お振込のご連絡メールをお送りしますので１０日以内に指定口座へお振込み下さい。

※１０日を超えた場合は、自動的にキャンセル扱いにさせていただきます。(日にちが越えてしまう場合はご連絡ください)


佐川急便にて発送致します。


オーダー頂いたクッキーを
SNS上にupさせていただく場合がございます。ダメな場合は事前にご連絡ください。




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電話 ➡  080-9502-0646


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InstagramのDM、コメントでの
お問い合わせ、ご注文には対応致しておりませんのでご了解ください。

(blogへのコメント、メッセージでの
お問い合わせも対応しておりません。)

なお、お客様とのやりとりの途中で、お返事がなくなることが増えてしまったので、
お振込みの催促などの、全ての催促の連絡は控えさせていただく事にしました。

こちらも何度も催促のご連絡しずらく
気持ちよくやりとりさせていただきたいので、ご了承くださいませm(__)m



ご注文やお問い合わせの対応につきましては皆さまにには大変ご迷惑とご不便をお掛けしておりますが
現段階では、お待ちいただく事をお願いするほかなく申し訳なく思っております。

頂いておりますお問い合わせには、
必ず返信致しますので
何卒ご理解頂きますようお願い致します。




これからも皆さまが笑顔になってくれる
クッキーをお届けしたいと思っております♡

宜しくお願い致します。


(※随時追記していきます。)

ｇｒｉｎ+