【過去の話】昨日のブログで思い出したこと

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おはようございます。

運営スタッフ内田です。

昨日書いたブログを読み返していて思い出したことを書きます。

わたしがＢＡ時代の話で10年位前の事です。

ある日、店頭でお仕事していると、二人連れの女性が来店されました。(以下お客様Ａ、お客様Ｂとします)

そして一人の女性(お客様Ａ)に声をかけられました。

お客様Ａ　『彼女(お客様Ｂ)にメイクをしてもらってもいいですか？』

うちのコーナーは比較的ゆっくり接客ができるところだったので、お客様には椅子に掛けていただき、どんなメイクをしたいのか、お肌の状態はどうなのか、カウンセリングをしてからというのが基本でした。

お席に案内して、お客様Ｂにカウンセリングを始めようかと準備をしていると、

お客様Ａ　『簡単にでいいです』

との事。

メイクをご希望のお客様Ｂにメイクを始めた私。

メイク中無言というのあまりないケースで、基本はメイクしつつも商品の使い方の説明や、他愛のない話でおもてなしをする感じだったのですが、そのときはどうも会話が成り立たなかったのです。

お客様Ｂはずっとにこにこされていて、ふんわりとして独特な空気感で。

今となってはあの時のお客様Ａ、Ｂはヘルパーさんと利用者さんだったんだなーってわかるのですが、当時はそんな知識も無いし、なんとなく、もしかして障害があるかた？なのかな？くらいにしかわかりませんでした。

その時は『簡単に』とのご要望もあり、お急ぎかと思いササッとメイクをして仕上げにグロスを塗って仕上げました。

その時の彼女の笑顔。ほんとにとっても嬉しそうにされてて。

お客様Ａ(ヘルパーさん)とお客様Ｂ(利用者さん)、二人とも笑顔で、

『カワイイ～いつもと全然違いますね～』なんて言ってて。

気に入ってもらえてよかった～っと思っていた瞬間、

お客様Ｂ　『これ買います、これください！』

そうおっしゃったのです。

わたしはお客様が買うと決められたので、

『かしこまりました(^^)』

と準備しようと思った矢先、

お客様Ａ　『ちょっとまって一回考えてから、買ってもいいか聞いてから来ましょう！』

とお客様Ｂをなだめていました。

わたしは何度も繰り返されるそのやり取りを見て、何かを察しました。

お客様Ｂはその後も『買います』と言われましたが、

それ以上はどうすることもできず、

またいつでもお持ちしてますね(^^)

とクロージング。

お客様Ａは焦った様子ではありましたが、お客様Ｂはにこにこされていて。

ほんとは欲しかったんだろうな・・・

とかいろいろ思ってしまいました。

その後お会いすることはなかったけど、彼女のキラキラした目がとっても印象深くて。

ヘルパーさんはなんでうちのお店に来たのか今ではなんとなく察しがつくけど、(閑散としｒｙ)

息子に障害がなければこのまま忘れていたかもしれないエピソード。

あの時一瞬でも彼女のわくわくスイッチを押すことができてよかったな。

何かに繋がっていたらいいな・・・

なんて思う今日この頃でした。

★お知らせ★

3月3日(日）3周年記念講演　　引き続きお申し込み受付中です！！

『凹凸“メリハリ”キッズの世界を広げる余暇支援』
～ワクワクするってどんなこと？～

講師の久賀谷洋先生に、様々なご経験から障害のある方の余暇（趣味、ストレス解消など）が、どのように彼らの人生を豊かにするかについてお話いただきます。

お申し込みは下の緑の欄をご確認ください(^^)

★お知らせ★

明日は交流会です！

お子様連れも大歓迎

お茶しながらのんびりお話ししませんか？？

詳細は下の方の緑の欄をご覧ください(^^)

引き続き花の活動も定期的に行っています♪

お気軽にご参加ください💗

　花主催イベント

3/3(日)宝塚発達コミュニティ花3周年記念講演決定！

▹タイトル『凹凸“メリハリ”キッズの世界を広げる余暇支援』
～ワクワクするってどんなこと？～
▹日時 2019年3月3日(日)13：00～15：00（開場12：00）
▹場所宝塚市総合福祉センター3Ｆ大ホール
（宝塚市安倉西２丁目１−１）
▹講師久賀谷洋氏（保育士、自閉症スペクトラム支援士、NPO法人SKIPひらかたスーパーバイザー、千里金蘭大学非常勤講師）
<プロフィール>
児童福祉センターで知的障害児通園施設等の勤務を経て自閉症外来で支援に係わる。
就学前から18歳までの子供たちの支援に係わり、教育機関・福祉機関へのコンサルテーションや講演など多数。

▹内容半世紀近く子どもたちを中心とした支援に携わって来られている久賀谷先生。子どもから高齢者まで自閉症等障害を持った方々と水泳も楽しんでいらっしゃいます。様々なご経験から障害のある方の余暇（趣味、ストレス解消など）が、どのように彼らの人生を豊かにするかについてお話いただきます。
▹参加費無料/宝塚発達コミュニティ花会員
　　　　 500円/一般
▹定員限定100名
▹主催宝塚発達コミュニティ花
▹共催さんかくカフェ
▹お申込 https://goo.gl/forms/VV4izwPvvCH35HOJ3

※定員超過の場合にのみご連絡差し上げます。またキャンセルの場合は必ずご連絡ください。
※会場へは公共交通機関をご利用ください。

✿当日12時からさんかくカフェとHEIDI BROT(パン)のブースも出店しますので是非ご利用ください。