時代は本当に変わってきた！
抵抗してもムダ！
アロ〜ハ( ^o^)ﾉ
今日は風速6m。このブログを書いたらウイングサーフィンに出かける
ハッピー薬店の「ハッピー思考家」ハッピー橋本です(^o^)丿
昨日は、薬局仲間とZoomミーティングしていました。
僕がプロデュースしたダイエットのサプリメントのモエトンを扱ってくれている仲間です。
商品力以上に集客の勉強が多い。
病気に関する勉強はダイエット成功させられるだけの接客スキルがあれば、ほとんどの病気は治せるから。
ほとんどの病気は自ら作ってる。
思考、食生活、ライフスタイル。
ダイエットで大事なのは痩せることではなく
思考、食生活、ライフスタイルを変えることでもある。
病気はダイエット以上につらいから、すぐにアドバイスを実行してくれる。
でも、ダイエットって言い訳をいっぱい言って、続かない。
それをしっかり、継続してもらって、思考、食生活、ライフスタイルを変えることができるカウンセラーなんだから、
病気治しもカンタン。
日頃の接客に漢方薬や栄養剤を加えるだけだもん。
あとは、集客。
多くの薬局が保守的。
先生業だからしかたない。
商品の勉強ばかりしている。
メーカー主催の勉強会ばかりに参加しているからね。
だから、いつまでもモノのスペックばかり伝えている。
その点、
僕は「モノを売らずに体験を売ろう！」のエクスマを学んで20年。
そのうち、7年半前からエクスマの事務局として、多くのセミナーやコンサルのお手伝いもしている。
かなり、エクスマ思想が身についてる薬局経営者だと思っている。
集客に必要な考え方がエクスマにはある。
お客さんはあなたの商品をほしいのではない
〇〇がほしいのだ
そして、◆◆を手に入れたいのだ
とか、
多くの商品やサービスがある中で
あなたの店で買ってもいいし、買わなくてもいい。
なのに、どうしてあなたから買わなきゃいけないのか？
これらが明確になったら、たいしたものだ。
「モノを売らずに体験を売ろう！」の視点が身についている。
この視点ってね、
アナログの販促でも
デジタルの販促でも同じ！
これもエクスマでいつも言う事
誰が
誰に
何を伝えて
どうしてほしいのか？
昨日の勉強会でも、かなりの費用対効果を得られた沖縄のなわちゃん
がチラシを公開してくれた。
アナログの販促でも
デジタルの販促でも同じ！
このチラシの場合
自ら61㌔もやせた（ってか、僕一人分）なわちゃんが
本当にやせる方法を知りたい人に
無料相談会に来てほしい！
基本がしっかりできているのです。
ブログでもTwitterでもインスタグラムでも、基本は同じ。
あ、今度は
薬局さん向けに、僕たちの勉強会に無料参加招待してみようか？？？
さて、
集客できたら、
今度は、接客。
今は、どんどんリモートに移行している。
それは、お客さんのニーズでもある。
医療もどんどんリモートに移行している。
自分がどんだけ、リアルが好きだ！伝わる！いいんだ！と言っても
世の中のニーズなんです。
逃げないでほしい！
ってか、リモートでダイエット成功に導ける人は
リアルでも当然、できるのよ。
なので、オンラインやビデオ電話での接客を実践してほしいなと思う。
昨日の勉強会で、僕のLINEの接客の様子を画像で紹介した。
LINEだけでも、どんどんやせる。
ここまで伝わりましたでしょうか？
最後にもう一つ
生き残れるのか？どうか、必要なことがある。
それは、人柄。人間性です。
それも、エクスマ思想で学ぶ。
『どっちが儲かるかよりも、どっちが楽しいか』
すべては儲けのためにやっているのか？
そんな販促やSNS活用はすぐに見透かされます。
毎日の仕事をまるで、遊びのように楽しくしていて、毎日が幸せな人の接客は
アレはダメだ！
そんなことしたらいかん！
とか、言わない。
もっと、ゆるくて優しい接客になる。
大丈夫だよ！
よくなるよ！
って支えてくれる接客。
医者でも傲慢で上からの医者と
優しい人とで、サイトの口コミとかめちゃくちゃ重要じゃないですか？
エクスマの藤村さんがそんな人。
今も、ずっとお付き合いしてくれている薬局仲間のハートこと瀬口順子さんがよく言ってる。
「昔のハッピーは怖かった」
昔、最大230店の薬局仲間があつまった美容痩身研究会
すごい勢いだった。
たしかに、恐怖政治みたいな感じ（汗）
その結果、組織は大きくなったけど、
しんどくなって解散したわけです。
今のTEAMモエトンは、メンバーがめちゃくちゃ少なくなったけど
（儲け話をしなくなったからだと思う。誰もが儲けに直結する効果を求めるものです😅）
とっても楽しい！
最高に幸せです。
今、個人経営している薬局さんやサロンさんに伝われば嬉しいな。
そして、よかったら仲間になってください。
集客から接客、そして、仕事の楽しみ方まで、一緒に勉強しませんか？
薬局やサロンじゃない業種の人は
藤村さんが主催するエクスマ塾107期
に参加ください。
今年最後の塾です。
1回目 自己紹介とエクスマの基本
2回目 ビジネスのSNS活用 Twitter・Facebook・Instagram
3回目 ビジネスを差別化ではなく独自化しよう！
4回目 動画 ショート動画 Live でビジネスを加速させよう
5回目 エクスマ的お客さまとの関係性の築き方
10/17(火) 10/31(火) 11/21(火) 12/12(火) 12/26(火)
さて、
あなたは時代の変化にどう対応していますか？
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以下はこれからの僕のイベントや商品・サービス情報です。
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