本日UPオンラインショップまとめ

本日２１時半よりカートオープン

（現在は時間までプレビューの表示です）

↓↓↓

オンラインショップのご注意

ご注文の前に下記をご確認ください！↓

★定型外郵便での事故が増えています
ゆうパケットは追跡がある分だけ、原因を探しやすいですがそれでも事故の保障（返金等）がお約束できません。
こちらが発送完了してから、追跡のステイタスが配達完了になっているのに
配達できていなかったりということもありました（遅れて到着したようです）

出来る限りゆうぱっくでの発送をお勧めします。

★メールトラブルのご注意★
ご購入後は自動送信のメールが送られます。
携帯電話・スマートフォン・ヤフーメールなどで迷惑メールフィルターが設定されていると
自動配信のメールが受け取れません。
またお買い物時に間違ったアドレスを入力してしまった場合もメールが配信されません。
その場合は→lomiromiinfo@gmail.com
まで件名「自動配信メール不着」として
必ず「お名前」を記載してご連絡ください。お名前がないメールが増えております。

★メール不着のお問い合わせで考えられる原因★

カラーミーからの回答

この度はお問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。
お問い合わせ頂きました内容について、ご回答させて頂きます。

ご報告いただきましたメールの遅延や不達については、これまでも
数件のご連絡をいただいており、主に『au』や、稀に『docomo』の
ドメインを使用しているメールアドレスに対してメールを送信した
場合、メールアドレスが、ブロックされているため、当サーバーから
繰り返し再送を行い、その結果、遅延や不達が生じているようです。

　※送られてきたメールをサーバ側で弾いているため、
　　お客様ごとの迷惑メールフィルター設定とは異なります。

本件については、弊社でも対応方法を検討しておりますが、受信側の
サーバーの問題によるもののため、具体的な解決策がないのが実情です。
誠に申し訳ござません。

なお、特定のメールのみ不達となってしまう場合、メール内に含まれて
いる文言などにより、迷惑メール判定をされてしまっている可能も
考えられます。
注文確認（自動）メールのテンプレートの内容確認等もご検討下さい。

上記の原因の場合、ご連絡をいただき

メールを転送させていただきます。

その場合はlomiromiinfo@gmail.com を受信できるようお願いします。

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