先日、自分メンテと勉強を兼ね、
誰もが知っている、あの有名な
エステサロンへ行ってみました。
帰りにプレゼントにと
くださったのは
クレンジングシート
えっ⁉︎
えーーーっ⁉︎
私、ビックリしましたよ
クレンジングシートの何が
ビックリかと言うと
この手のタイプは、
メイクを浮かせるという
プロセスを省いていて、
シートをこすって落とすので、
どうしても摩擦が生じがちです。
摩擦は皮膚のバリア機能を破壊し、
皮膚トラブルの原因になります。
間違ったスキンケアが
皮膚トラブルの原因に
なっていることって多いのですが、
中でもクレンジングや洗顔時に
皮膚に負担をかけ、
トラブルを招いていることが
とても多いのです。
実は私もそうでした
クレンジングシートは
使用していませんでしたが、
長年の間違ったスキンケアで
元々敏感傾向な肌は悪化し、
赤ら顔を作ってしまったのです(;o;)
クレンジングシートは
手間が省けて時短に
なりますが、毎日のように
使用していると、赤ら顔や
シミになることもあります。
敏感傾向で赤ら顔のこと
伝えてあったんだけどな。
私がお伝えたエステティシャンと
プレゼントをくださった
エステティシャンは別の方。
カルテに書いてなかったのかな？
エステティシャン同士の
連携ができてなかったのかな？
今までいろんなサロンで
フェイシャルトリートメントを
受けたことのある方でしたら
お分りだと思いますが、
サロンでクレンジングする時に
シートタイプを使用するサロンって
まずありません。
私が『敏感傾向で赤ら顔だけど
大丈夫ですか？』とお聞きしたら
何て説明してくれただろう？
もしかしたら、
驚くような優れた使用感と
効果があるのかもしれない。
うちのサロンにお越しくださる
お客様も思っていることを
言えないことってあると思います。
聞かれないからお伝えしない。
ではなく、
どんなお客様であっても
お伝えすべきことは
きちんとお伝えし、
不満、不安を残したまま
お帰りにならないよう
配慮しないとって思いました。
いろんな場所で、
自分のサロンに置き換え、
お客様満足度を上げていけるよう
常にアンテナを張り巡らせつつ、
反省と対策を忘れないようにしよう！
クレンジングシートの話しに
戻りまして
クレンジングシートは
よほどクレンジングする時間が
ない時や、お湯が使えない時位に
使う程度にしてくだい。
その場合もゴシゴシは厳禁です
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