滋賀県 近江八幡市 野村町の自宅でネイルサロンをしてます♡深爪緩和、巻き爪ケアもできます。
ハニースイーツの
かわさきともみです
こんなタイトルですが、
うちのサロンは変更もキャンセルもそんなに多くないと思ってて、
みなさん予約した日の時間ちょうどに来てくださるので助かってます(^ω^)
っいうのは大前提にありますが、
ちょっとたまに、え??っていうのがあるので今一度!
ご予約キャンセルと変更について皆さまにご理解していただきたくてブログに書きます。
基本的に常識の範囲内でお願いしています。
体調不良や、不幸などはもちろん変更していただいて大丈夫ですよ!!
怪我、事故、電車遅延、、、
それは仕方ないですよね
あとは長く通ってくださってて、信頼度増し増しな状態のお客様の不意な予約変更も大丈夫です♡
毎回だと困るけどね!笑
えこひいきするわけではないけど、
このお客さんはいつも変更もなく、時間通りに来てくれて感謝してるので、常識の範囲外でもOKです!!♡
なかなか会えない彼氏、旦那、子供に会える日がネイルサロンの予約と被ることもあるでしょう♡
それは全然いいですよー!!
おたがいさまです!
ただしですね!
大変言いにくいですが笑
その日仕事終わらないからキャンセルしたいです。
単純に
じゃぁ休みの日に予約してよ
って思うんですよね。
私やったらその日は絶対帰ります!
って会社に言う笑
それができないんだったら仕事終わりに予約はご遠慮下さいませ笑
そんな勝手な変更ばっかしてたら出禁になりますよ。
とりあえずわからんけど予約埋まるし、予約入れとこーってのも困りますです
自転車やバイクで来てるお客様で、今日雨降ってるのでキャンセルしたいですとか笑
雨くらいでキャンセルとか
雨にあたるとか自転車の宿命やん。
雨に当たらない駅中のネイルサロンいってくださいまし
駅から遠い田舎のネイルサロンって知ってるでしょ?
近江八幡市野村町まで書いてるんですよ!
Googleマップでだいたいの位置わかるやん?
予約の日に予定が入ってしまって変更お願いします!
それは何の予定ですか?
大事な予定ですか?
ネイルサロンの予約優先できひんのかい
私も美容サロンよく行きますが、確実行ける日しか予約しないし、野暮用で変更したこともない。
だって信用されたいやん。
このお客さん変更も遅刻もなしに来てくれる!!って信用。
社会的信用度大事と思う。
まぁこれは私だけの意見なので、人間いろんな考えの方がいますよね!
全然変更やキャンセル、遅刻も何回でもいつでもOKなネイルサロンってあると思うので、そういうところに通ってもらったほうがお互いwin-winだと思うのです
こちらご新規のお客様にLINEで送ってる内容です!
読み返していただけると幸いです♡
●予約変更はできれば1週間前までに
1回まででお願いします。
(急な病気、事故、災害、不幸などは当日の変更可能)
予約変更ありますとオフ代が半額ではなくなります。
●自転車や徒歩でご来店のお客様は台風や災害レベルの天候のみ変更可能です。
●変更やキャンセルは、急な病気、事故、災害、不幸のみとさせていただきます。
それ以外のやむおえない理由に関しましては常識の範囲内でお願いいたします。
●当日キャンセルはいかなる理由でもキャンセル料として施術料金の約半額をお振込みいただきます。
●個人サロンですのでキャンセル、無断キャンセルはお断りしています。
キャンセル料として施術料金の約半額をお振込みいただきます。
(急な病気、事故、災害、不幸などは当日の変更可能)
●ご新規様のキャンセルは、いかなる理由でもキャンセル料がかかります。
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