打ち合わせの時から 標準クロスが評判よくないから嫌だって 伝えてたし、
お客様アンケートにも 標準クロス評判良くないよって書いたのに、
まさかの張り替えるクロスのカタログ
一条の標準カタログだけ
持ってきやがった
怒らせたいのかな？
とりあえず SANGETSUとリリカラ持ってきてもらう約束したけど
あまりに 営業、監督、工場長の連携がとれてなさすぎて…
呆れています。
しかも工場長の電話対応が クレームを受ける態度ではない。
今更 クロスを選んでから あらためて貼る場所を…って
は？こないだきて張り替える所確認したやん。
あと来る日の話。
○日で良いですよ～ じゃないよ！
せめて こちらも○日なら対応させて頂けますので○日でお願いします だろ
あなた、クレーム受ける側なの
お客様じゃないの！！
上から目線で返事してんじゃないわよ！
なんて 接客する仕事経験してると 思っちゃいますね。
電話横で 『絶対申し訳ないとか思ってないやろ！』っいっちゃいました
とりあえず 申し訳ないってゆっとこうみたいな感じがバレバレです。
せめて演技ぐらい上手くやって。
