こんばんは!
八王子のパラジェル認定サロン、田湯です
先日旦那さんとも話していた話題、
サロンのリピート率、ご紹介率の高いのこと。
リピート率は、ありがたいことに92%で
お客様へのご紹介率は、なんと50%
ご来店いただいたお客様の
2人に1人の確率で、
大切なお友達やご家族など
ご紹介をいただけているのです。
『なんで皆また来るの??』
わたしが気をつけていること。
それは、『依存しない、させないこと』
これは
お客様を接客している時だけじゃなくて、
日頃大好きな方達と
お付き合いしている時も同じです。
昨日は、大変お世話になっている
コンサルタントのヒナココさんと(真ん中)
函館でダイエットサロンを大繁盛させ、
この度東京進出
ダイエットサロン準備中の石垣日菜さん(右)
と、生き残りが難しいと言われるサロン経営を
10年以上続けている
経営者同士でのサロン経営トークに
花を咲かせてきました
本当に素敵な出会いで、
引き合わせてくれたヒナココさんに感謝♡
言葉というのは
良くも悪くも、
相手や自分に影響を与えるもので
幸せな気持ちにも、
不安に
追い込んでしまうこともできるもの。
毎日を過ごせるように】
【おつらいときは、気持ちが晴れるように】
【おもしろネタも豊富に用意しております】
※芸人ではない
大切なことは、
きちんと【選んでいただくこと】
【自分で決める】ことというのは
とても自信のつくこと♡
これがいいという、
自分で決められた!自己肯定感が上がります。
お時間つくって
せっかくお越しいただいたからには、
気持ちよくお過ごしいただきたいのです
そして、少しでも『自分が好きかも♡』
という、自信をつけて
ますます輝いて欲しいのです
不安を煽って、
言霊でコントロールすること。
意外と簡単にできてしまうことなので、
とっても注意が必要です。
依存の関係はお互いにつらく、苦しいもの。
幸せに過ごしたいじゃないですか♡
なので、いつでも選んでいただく姿勢です
技術も選んでいただけるように磨いて。
接客も、営業も愛のあるもの。
要らないものはおすすめしませんし、
最後はお客様に決めていただくこと
これらは、
とても気をつけていることです( ´ ▽ ` )ノ♡