ホットストーンセラピー&リンパケア【スクール＊サロン】Naturalのみやちゃんこと龍辺京子です
いつも、ブログを読んで下さってありがとうございます
サロンづくりをする中で一番大切にしていること…
それは、お客様との信頼関係
自分の利益だけを考えてサロンづくりをしすぎると、お客様との信頼関係はうまれないと思っています。
もちろん、利益を考えてない訳ではないです。
※個人事業をしているんですから…
でも、その前にお客様…
たくさんあるサロンの中から、探して下さって選んでお越し下さっているんですから…
自分がメンテナンスに通う時に、初めはどんな所か分からないから選ぶ基準ってありますよね。
施術内容・金額・時間・場所やブログやHPからのイメージなど…
サロンに行った時、技術もすごく大事なことですが『自分が、また行きたい』って決める時に何で選びますか？
施術・サロンの雰囲気・金額・人柄…
その中でも、人柄が選ぶ基準になっているんです
いくら施術が上手くても、接客が悪かったり強引だと『次回はやめとこう』に、なると思います。
それだけ、人柄って大切なことだと思っています。
コツコツと信頼関係を大切に築くことで集客も売上げも自然とつながってきます。
ダァ～って、一気に伸ばしたい方にとっては『効果あるの？』と、思うと思いますが
お客様に長く愛されるサロンづくりは、お客様を大切にすることだと…
一気に伸ばしたい方と、コツコツとやっていきたい方と思いは同じでもやるペースが違うだけですが、
お客様との信頼関係は、ゆっくり時間をかけて積み重ねていくものだと思います。
只今、募集中です‼︎
ホットストーンセラピー&リンパケア【スクール＊サロン】Natural
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