こんにちは。
前回の更新をしてから、少し日数が経過致しましたが、予約数は８名。
ご来店は６名、そのうちの４名のお客様が次回のご予約をとってご帰宅されました。
今月もまだ始まって数日ですが、０からスタートだった私にとっては、とてもよい好調なスタートダッシュです。
ある一定数お客様が集まったところで、キャンペーンで値下げしていた金額も徐々に戻していく予定です。
まずは一定数のリピーターの確保、そして一番ご新規様が目にする口コミを固めていき、当サロンの魅力を最大限に引き伸ばしていきたいと思います。
全てが経営目線ではなく、現場にもいるからこそ、考え、実現可能なこと。
常に、自分がお客様の立場になったとき、を考えてメニューやケア、のしっかりとしたカウンセリングを行うことで、時間は他店様より多くかかりますが、１か月後、お戻りいただいた時のことまで頭にいれたサロンワークが出来るよう、心がけたいです。
やはりどの業種にとっても一番大切なのは、顧客満足度。
その部分と自分が納得する値段が一致したときが、当サロンの魅力が最大値になった部分と言えます。
毎日ネイルのことばかりを考えておりますが、それは良いことであり、決してマイナスなことではないと思います。
回転性サロンではないからこそ、できること。
個人店であるからこそ出来ることをアピールし、差別化を図って営業していく予定です。
３月分まで少しずつでもご予約が埋まってきた以上、技術のブランクも取り戻さなければならないと思うので、サンプルを作る時間もなるべく多くとって、１日が無駄にならないように過ごしていくことが、今最大限出来ること。
これを忘れずに１人１人のお客様と向き合っていきたいです。