パソコンの画面が真っ黒、どうしよう。セーフモードも真っ黒!
こんばんは、ウインさんです。
今日は手ごわいパソコンの修理をご紹介します。
今日のパソコンは、
DELL INSPIRON N5050
windows7です。
電源ボタンを押すと、正常にロゴマーク、WINDOWSマークが出てきます。
そして、ユーザーログインの画面。
ユーザーをクリックし、ログイン。
その後、普通ならディスクトップが表示されるのですが、
なんと、真っ黒な画面です。
カーソルだけが、動いています。下の画面です。
いろいろと確認してみます。
BIOSは正常に動作しています。
HDも大丈夫認識されています。
画面も最初映っているので問題ありません。
と、言うことで起動プログラムの一部が破損していると結論つけます。
F12からセーフモードで起動しても
真っ黒の画面4墨にセーフモードとカタカナで表示されています。
残念です。
一旦電源を切ります。
電源スイッチを入れたら、[F8]ボタンを連打します。
【コンピューターの修理】を選択します。
WINDOWS回復オプションの画面が立ち上がります。
【スタートアップの修理】を試してみます。
今回はだめでした。
次は、
【システムの復元】を試します。
復元をクリックすると、復元ポイントを聞かれますので、
ソフトのインストール以前や、アップデート以前の復元ポイントを選択してみましょう。
復元スタートです。
今回は、50分位かかりました。
(その間画面は何の変化もありません、ちょっと不安になります。)
動いているかの判断基準は、HDのランプだけです。
ランプが点滅していたら、がんばっている証拠です。
修復できませんでした。・・・・・げげーーーーこれもダメ。
再度別の修復ポイントで試します。
今度は、成功です。
無事、回復しました。
回復後、ウイルス検査、HDディスク検査、作成していなかった、リカバリーディスクの作成などを一通り行いました。
ウインさんでした。
今日は手ごわいパソコンの修理をご紹介します。
今日のパソコンは、
DELL INSPIRON N5050
windows7です。
電源ボタンを押すと、正常にロゴマーク、WINDOWSマークが出てきます。
そして、ユーザーログインの画面。
ユーザーをクリックし、ログイン。
その後、普通ならディスクトップが表示されるのですが、
なんと、真っ黒な画面です。
カーソルだけが、動いています。下の画面です。
いろいろと確認してみます。
BIOSは正常に動作しています。
HDも大丈夫認識されています。
画面も最初映っているので問題ありません。
と、言うことで起動プログラムの一部が破損していると結論つけます。
F12からセーフモードで起動しても
真っ黒の画面4墨にセーフモードとカタカナで表示されています。
残念です。
一旦電源を切ります。
電源スイッチを入れたら、[F8]ボタンを連打します。
【コンピューターの修理】を選択します。
WINDOWS回復オプションの画面が立ち上がります。
【スタートアップの修理】を試してみます。
今回はだめでした。
次は、
【システムの復元】を試します。
復元をクリックすると、復元ポイントを聞かれますので、
ソフトのインストール以前や、アップデート以前の復元ポイントを選択してみましょう。
復元スタートです。
今回は、50分位かかりました。
(その間画面は何の変化もありません、ちょっと不安になります。)
動いているかの判断基準は、HDのランプだけです。
ランプが点滅していたら、がんばっている証拠です。
修復できませんでした。・・・・・げげーーーーこれもダメ。
再度別の修復ポイントで試します。
今度は、成功です。
無事、回復しました。
回復後、ウイルス検査、HDディスク検査、作成していなかった、リカバリーディスクの作成などを一通り行いました。
ウインさんでした。