全ての不安を成功に変える!女性起業家専門コーチの原麻衣子です。

まさかの、、、雪が残ってます^ ^
いや、雪が積もってきてます!


という桜がまだ咲かない軽井沢で、素敵な出会いがありました。
どうしてもシェアしたくて。


ゆっくり癒されて考えごとをしたい時にぴったりのカフェで、これまで行ったことがないところがいいな!と見つけたカフェは別荘地にひっっっそりありました!


雑誌テレビなどのメディア取材は一切受けない。

ホームページやブログは一切なし。

女性オーナーがひっそり営むカフェ。



私が見つけられたのは、気に入って気に入ってファンになっちゃったブロガーさんの記事をたくさん見つけたから!!^ ^


そのどれにも書いてあるのが。


「なんといっても、オーナー女性の人柄。気づけば1人で初めて来て、1時間半もいろんなこと話してました。」

おお!気になる!
まだ緑は生い茂らない軽井沢でも、充分テラスにくる小鳥たちを楽しめます^ ^

初めてのカフェで初めてのオーナーで、不思議な人気を誇るカフェ。

どんな感じの雰囲気やろう??

人柄が最高ってどんな感じやろう??



そんなそんなちょっと研究目線で(笑)入店。

先にいた常連の女性が入ってきた私たちに会釈してくれる(!?)

そして、、、



オーナーの笑顔の第一声で、ほんまに一言でお客としての私はココロつかまれちゃいました(*^^*)


オーナーは、水を持ってきながら何と言ったと思いますか????


普通のカフェなら。


「いらっしゃいませ」

「ようこそいらっしゃいました」

「こんにちは」

「お天気いいですね」



こんなあたりかな??




オーナーの一言は。

「こんにちは。初めましてですね」




どうですか??

初めてドキドキと期待のなか入ったカフェで、優しい笑顔でこんな風に言われたら??(*^^*)

もう、この言葉に色んな色んな気持ちが伝わってきたんです♡



◇お客さまひとりひとりを大事にしているからこそ、顔もみんな覚えてる

◇お客さまであり、それ以上にでも繋がれれば嬉しいな

◇welcomeであなたとの初めての出会いが嬉しいな

◇もうお顔は覚えたから、次にいらしたら、あらー久しぶりという感じね


想像通り、居心地がよすぎてたくさんの話をして3時間くらいいたんじゃないかな。



その後にくる常連さんたちとのコミュニケーションも素晴らしくて。

「軽井沢ぜひ住んで」の言葉に考えちゃうくらいでした^ ^



伝えたかったこと。


メディア取材一切なし。ブログホームページなしでもリピーターが絶えないカフェ。

その理由でした^ ^


◇1番初めのあいさつで、想いが伝わってまた会いたいとなる

◇たくさんの話と関わりの中で、お客さまが魅力をいっぱい感じてくれて、知らないうちに口コミ記事を描いてくれる。(そのどれもが、愛情いっぱいで詳細がかかれてる!!笑)




さぁ、これを私たちに置き換えるとしたら???


お客さまとの第一声、どんな言葉がけしてるかな?

お客さまがもうもう、嬉しくっておもわずレポートしちゃう。そんな時間になってるかな?


とっっっっても大事なポイントですね!!軽井沢カフェからの学びシェアでした^ ^



最後まで読んでいただいて、ありがとうございました!
全ての不安を成功に変える!原 麻衣子でした。