よく聞かれる「なんで2人で社員研修行ったの？？」って話のアンサー

どーも立川南口の美容室Lacisaオーナーキム兄こと木村達沖です(^-^)


今月

スタッフ定と2人で社員研修に行ってきました。

なぜか2人で

大洗の町へ。

同業の方からも

「なんで2人で社員研修？？」

「1年もたってないのに必要あった？？」

「そんなに余裕あるの？？」

そんな声が聞こえてまいりましたので

いった経緯についてなんですが…

まずは

お世話になった方に直接お礼&ご報告がしたかった

ホテルの従業員の石井さん。

前サロンでは大変お世話になり、石井さんが退職される直前まで色々ご相談に乗っていただきました。

いい意味でですが…

石井さんなんかすいませんですが

場所なんて正直どこでもよかった。

っていうのが本音で、

僕らが行った理由は

海鮮ヒューヒュー海ヒューヒュー癒し癒しヒューヒュー

という概念ではなく

石井さんに会うために大洗へいこうと計画。そしたらちょうどよくホテル→海鮮→海辺

イエェェーイ。

的なね？？

そう。場所、名物、物ではなく

人

なんです。

ここから美容室に置き換えてみましょう。

もちろんお店の雰囲気、技術、置いているものetc…

大事です。

でもそれが

木村がいるから

高橋がいるから

いってるんだよね。

ってお客様がいたら

すごくないですか？？

そこにさらに

雰囲気・技術・デザイン・物

が加わってきたら？？

僕らは

石井さんに会うために大洗へ行きました。

そしたら無理言って

部屋にプロジェクターやらホワイトボードまで準備していただき

夜はべろべろの僕らの話をずーと夜中まで聞いていただき

いった結果

むちゃくちゃ行ってよかったと思った。

会いに行く時点で＋のテンションなのにさらに上乗せしていただいたサービスによりさらに価値が高まる。

石井さんに言われるまで宿代も知りませんでした。むしろ宿代も全く気にしてなかった

美容室に置き換えたらどうだろう？？

僕らは

満足してさらに

自分達が体験したことによって自分達がそうなるためには？？

と本気で考えるきっかけになった。

そしてすごく濃い

ミーティングができた。

遊びに行ったのではなくリアルがちです。

普段同じ空間に2人で8ヶ月。たまには

場所を変えて、2人で本気でお店をよくするために話がしたかった。

あとはお店の風土として

感謝の気持ちを伝える。

ということの体現。

お祝いして貰えば感謝し、何かあれば本気で

「ありがとうございます」

「おめでとうございます」  

が言える。

だから石井さんに直接言いたかった。

お金とかものではなく、伝える。気持ちを込めて伝える。

それができればきっとその気持ちがお客様にも伝染して美容師としてすごくいい効果があるんじゃないか。

僕の後輩で自分は祝ってもらっといて人のは後回しみたいな後輩が多いので戒めとして。

お店として余裕なんてありません。

まだオープンして一年も経ってないんです。

でも定と2人でオープンする前から行くと決めてました。

だからお店がどんな状況だろうと行きました。

まぁ行ってみて

結果

本当に行ってよかった。2日間で得たものはすごく大きかった。

お客様との話題にもすごいなる。

逆に行かない方がプラスのことなんて何も起こらなかったんじゃないかなって思う。

今年

Lacisa2人で成長したいと思う

人

としての

うぅーん

魅力？？輝き？？力？？

を、

模索しながら磨いていきたいと思います。

来年はどこいこうかな？？

Lacisa

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